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Prozesse

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  • Ergebnismessung aus Patientenperspektive

    Auf die Plätze, fertig, PROMs!

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    PROMs gewinnen in Deutschland bisher nur langsam an Bedeutung für die Bewertung und Verbesserung des Behandlungserfolgs.

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    EU-Arzneimittelfälschungsrichtlinie

    Anforderungen für Kliniken

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    Die EU-Verordnung 2016/161 zu Arzneimittelfälschungen tritt am 9. Februar 2019 in Kraft. Welche Maßnahmen müssen die Krankenhausapotheken nun treffen?

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    Patientensicherheit

    Was kümmert mich mein Geschwätz von gestern

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    Vor genau 20 Jahren hat Dr. Peter Gausmann gemeinsam mit Dr. Ralf-Michael Schmitz in f&w einen Artikel zum Thema „Incident Reporting“ veröffentlicht. Wie müssen die Aussagen des Textes von 1998 heute bewertet werden? In den vergangenen 20 Jahren hat sich die Situation deutlich verändert, findet unser Autor heute. ...

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    Hausbesuch

    Sicherer Umgang mit Demenz

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    Das Marienhospital Osnabrück der Niels-Stensen-Kliniken hatte sechs Monate Zeit, den neuen Pflege-Expertenstandard „Beziehungsgestaltung in der Pflege von Menschen mit Demenz“ zu testen. Verändert hat das vor allem den Blick auf die Patienten.

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    Qualitätsmessung

    „Defizite beseitigen“

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    Die nun vorgelegten planungsrelevanten Qualitätsindikatoren zeigen, dass die meisten Krankenhäuser in Deutschland qualitativ sehr gut aufgestellt sind, sagt IQTIG-Chef Dr. Christof Veit. Er ist gleichwohl davon überzeugt, dass damit die Qualitätsdebatte neu angestoßen wird und auch Veränderungen in der Krankenhauslandschaft...

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    Planen, bauen, finanzieren

    Lust auf Experimente

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Bei der Planung ihres neuen Bettenhauses setzen die Waldkliniken Eisenberg auf ein Testgebäude. Hier spielen Patienten und Mitarbeiter den Klinikalltag durch, damit der Neubau zu ihren Bedürfnissen passt. Das spart der Klinik jede Menge Geld.

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    Krankenhaus-Fusion

    Risiko IT-Strategie

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Im Zeitalter der Digitalisierung sollten bei einer Krankenhaus-Fusion auch vermeintlich sekundäre Felder in den Blick genommen werden. Dazu gehört die IT, die häufig mit besonderen Hürden aufwartet. Eine Analyse, wie die Chancen und Risiken der Krankenhaus-IT im Rahmen einer Fusion bestmöglich zu bewerten sind.

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    Übernahme zweier Krankenhäuser

    Keine Angst vor neuen Beziehungen

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Das Klinikum Darmstadt hat 2014 die Chance für Wachstum genutzt und zwei kleine katholische Krankenhäuser übernommen. Der Geschäftsführer ist überzeugt: Nur in Verbundstrukturen kann die Versorgung verbessert und die Zukunft von Kliniken gesichert werden.

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    Verbund Niels-Stensen-Kliniken

    Blick für das Ganze

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Die Niels-Stensen-Kliniken begannen mit einer lockeren Koordination zwischen einzelnen Häusern. Heute, 16 Jahre später, arbeitet der Verbund mit klarer Struktur und folgt einer gemeinsamen Medizinstrategie. Geschäftsführer Werner Lullmann nennt die Erfolgsfaktoren und schildert, wie die Zusammenarbeit noch weiter intensiviert...

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    f&w-zeb-Fusionsradar

    Krankenhausmarkt in Bewegung

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    f&w und die Managementberatung zeb nehmen die Bewegungen im deutschen Krankenhausmarkt genauer unter die Lupe. Das f&w-zeb-Fusionsradar erfasst alle Transaktionen, Kooperationen und Schließungen im deutschen Krankenhausmarkt und wird regelmäßig aktualisiert.

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  • Risikomanagement
  • EU-Arzneimittelfälschungsrichtlinie

    Anforderungen für Kliniken

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    Die EU-Verordnung 2016/161 zu Arzneimittelfälschungen tritt am 9. Februar 2019 in Kraft. Welche Maßnahmen müssen die Krankenhausapotheken nun treffen?

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    Patientensicherheit

    Was kümmert mich mein Geschwätz von gestern

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    Vor genau 20 Jahren hat Dr. Peter Gausmann gemeinsam mit Dr. Ralf-Michael Schmitz in f&w einen Artikel zum Thema „Incident Reporting“ veröffentlicht. Wie müssen die Aussagen des Textes von 1998 heute bewertet werden? In den vergangenen 20 Jahren hat sich die Situation deutlich verändert, findet unser Autor heute. ...

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    Sicht der Versicherungswirtschaft

    Engagement zahlt sich aus

    • f&w
    • Ausgabe 9/2018

    Ein höheres Patientensicherheitsniveau lohnt sich auch betriebswirtschaftlich. Erwartungen der Assekuranz an das klinische Risikomanagement.

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    Schadenentwicklungen

    Kliniken werden sicherer

    • f&w
    • Ausgabe 9/2018

    Gesetzgeberisches Handeln und das Engagement der Krankenhäuser haben die Sicherheit in Kliniken deutlich verbessert. Das zeigt eine Auswertung der Schadenentwicklung der vergangenen 15 Jahre der Ecclesia-Versicherung.

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    Best Practice

    Patientensicherheit als Unternehmensziel

    • f&w
    • Ausgabe 9/2018

    Mit verbindlichen Vorgaben und integrativen Strukturen strebt der evangelische Gesundheitskonzern Agaplesion nach einer hohen Durchdringung beim Thema Patientensicherheit.

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    HRO

    „Eine neue Haltung“

    • f&w
    • Ausgabe 9/2018

    Die BBT-Gruppe will bis 2020 eine High Reliability Healthcare Organization (HRO) werden. Personalchef Werner Hemmes und Risikomanagerin Katja Himpler erklären im Interview, was hinter dem Konzept einer Hochzuverlässigkeitsorganisation steckt und wie es umgesetzt werden soll.

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    Patientensicherheit

    Im Zeichen von Tokio

    • f&w
    • Ausgabe 9/2018

    Kliniken in Deutschland arbeiten auf hohem Sicherheitsniveau. Gleichwohl müssen medizinischer Fortschritt und die Anforderungen an eine professionelle Pflege mit Sicherheitskonzepten Schritt halten. Mit der „Tokyo Declaration on Patient Safety“ bekennt sich die internationale Gemeinschaft nun zu einer engeren Zusammenarbeit. ...

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    Katastrophenschutzübung

    Anschlag in Höchst

    • f&w
    • Ausgabe 7/2018

    Das Klinikum Frankfurt Höchst probte im Sommer vergangenen Jahres den Ernstfall: die Versorgung von Verletzten nach einem Attentat in der Höchster Innenstadt. Ein Spezialeinsatzkommando der Frankfurter Polizei ergänzte das Katastrophenszenario um eine simulierte Geiselbefreiung. Einige Gasflaschen explodieren an einem Samstag im...

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    Bedrohungslage Terroranschlag

    Sind Kliniken ausreichend vorbereitet?

    • f&w
    • Ausgabe 7/2018

    Terroranschläge sind eine neue traumatologische und logistische Herausforderung für deutsche Krankenhäuser. Die Deutsche Gesellschaft für Unfallchirurgie hat eine Behandlungsstrategie entwickelt, um im Ernstfall eine möglichst schnelle Versorgung der Verletzten zu gewährleisten. Die dafür notwendigen kostenintensiven...

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    Räumung wegen Fliegerbombe

    Nach der Evakuierung ist vor der Evakuierung

    • f&w
    • Ausgabe 7/2018

    Keine Klinik musste so oft wegen des Fundes einer Fliegerbombe evakuiert werden wie das Krankenhaus Oranienburg nordwestlich von Berlin. Die Abläufe sind in fast 20 Jahren zur Routine geworden. Acht Räumungen haben die Oranienburger bereits hinter sich – und es werden nicht die letzten gewesen sein. 1999 schrieb das Krankenhaus...

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  • Qualitätsmanagement
  • Ergebnismessung aus Patientenperspektive

    Auf die Plätze, fertig, PROMs!

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    PROMs gewinnen in Deutschland bisher nur langsam an Bedeutung für die Bewertung und Verbesserung des Behandlungserfolgs.

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    Qualitätsmessung

    „Defizite beseitigen“

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    Die nun vorgelegten planungsrelevanten Qualitätsindikatoren zeigen, dass die meisten Krankenhäuser in Deutschland qualitativ sehr gut aufgestellt sind, sagt IQTIG-Chef Dr. Christof Veit. Er ist gleichwohl davon überzeugt, dass damit die Qualitätsdebatte neu angestoßen wird und auch Veränderungen in der Krankenhauslandschaft...

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    Digitale Vergabe bei der Beschaffung

    Ausschreibungen werden komplexer

    • f&w
    • Ausgabe 10/2018

    Neue gesetzliche Vorgaben auf EU-Ebene verlangen von öffentlichen Auftraggebern seit Oktober, Vergabeanforderungen nur noch in digitaler Form zu erstellen.

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    Transplantationsmedizin

    Ein schwieriger Eingriff

    • f&w
    • Ausgabe 10/2018

    Die Transplantationsmedizin galt als Königsdisziplin, als innovative und gefeierte Speerspitze einer zumeist universitären Hochleistungsmedizin, und sie war zudem überdurchschnittlich lukrativ. Die Einrichtung von Transplantationsprogrammen förderte das internationale Renommee, Nachwuchssorgen gab es nicht. Doch vor allem, weil...

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    Digitales Supply Chain Management

    Dem Chaos ein Ende setzen

    • f&w
    • Ausgabe 9/2018

    Mit modernen Einkaufs- und Logistikprozessen können Krankenhäuser Kosten sparen. Doch bislang ist ein übergreifendes Supply Chain Management zwischen Kliniken und Zulieferindustrie noch schwach ausgeprägt. Der Autor nennt die wichtigsten Grundlagen, die einen effizienten und reibungslosen Ablauf bei Produktbestellungen...

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    Serie: Klinische Radiologie

    Kostensenkungspotenziale in der Radiologie

    • f&w
    • Ausgabe 7/2018

    Wer in der Radiologie Kosten senken will, sollte Potenziale finden, die nach Möglichkeit keine Veränderungen bei Qualität und Erlösen bewirken oder aber diese Wirkung bewusst erzeugen. Im dritten Teil unserer Serie beschreibt unser Autor, welche strukturellen und prozessbezogenen Einflussfaktoren kosten- wie auch...

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    Hygienestandards in Europa

    Viele kleine Schritte

    • f&w
    • Ausgabe 5/2018

    Kommissionen, Reformen und Arbeitskreise: Europa ringt um die Durchsetzung wirksamer Hygienestandards. Eine Umschau in fünf EU-Saaten. Die Strategien zur Etablierung einheitlicher Hygienestandards und zum Schutz vor nosokomialen Infektionen unterscheiden sich in den europäischen Nachbarländern noch sehr. Europaweit erfährt das...

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    Krankenhaushygiene

    „Im Gesundheitswesenherrscht Fatalismus“

    • f&w
    • Ausgabe 5/2018

    Krankenhaushygieniker Prof. Dr. Walter Popp vertritt seit vielen Jahren eine Null-Toleranz-Politik bei Krankenhausinfektionen. In f&w zieht er eine Zwischenbilanz und unterbreitet Vorschläge, wie die Hygiene in Kliniken weiter verbessert werden kann. Herr Professor Popp, vor vier Jahren haben Sie sich im Gespräch mit unserer...

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    Steuerung über Qualität

    Stimmige Komplexität

    • f&w
    • Ausgabe 4/2018

    Über die Instrumente des Krankenhausstrukturgesetzes sollen die Geldflüsse für die Krankenhäuser zunehmend an der Qualitätssteuerung ausgerichtet werden. Planungs- und vergütungsrelevante Qualitätsindikatoren (QI), Qualitätsverträge, Mindestmengen und Personalvorgaben dienen dazu. Während Qualitätsverträge wegen der fehlenden...

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    Interview

    „Beschwerden sind etwas Positives“

    • f&w
    • Ausgabe 2/2018

    Das Beschwerdemanagement ist in vielen Kliniken bereits verankert. Eine gewinnbringende Beschwerdekultur ist jedoch kein Selbstläufer, betont Oliver Gondolatsch vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG). Herr Gondolatsch, welchen Beitrag kann das Beschwerdemanagement zum nachhaltigen...

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  • Patientenmanagement
  • Hausbesuch

    Sicherer Umgang mit Demenz

    • f&w
    • Ausgabe 12/2018

    Das Marienhospital Osnabrück der Niels-Stensen-Kliniken hatte sechs Monate Zeit, den neuen Pflege-Expertenstandard „Beziehungsgestaltung in der Pflege von Menschen mit Demenz“ zu testen. Verändert hat das vor allem den Blick auf die Patienten.

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    Planen, bauen, finanzieren

    Lust auf Experimente

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Bei der Planung ihres neuen Bettenhauses setzen die Waldkliniken Eisenberg auf ein Testgebäude. Hier spielen Patienten und Mitarbeiter den Klinikalltag durch, damit der Neubau zu ihren Bedürfnissen passt. Das spart der Klinik jede Menge Geld.

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    Patientenmanagement in Mischhäusern

    Ohne Papier geht’s besser

    • f&w
    • Ausgabe 10/2018

    Die Klinik an der Weißenburg – Rheumazentrum und Reha-Klinik in einem – hat für ausgewählte Prozesse im Patientenmanagement Prozesszeiten vor und nach der KIS-Umstellung erhoben und miteinander verglichen.

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    Krankenhausküche

    Gutes Essen motiviert

    • f&w
    • Ausgabe 9/2018

    Spitzenkoch Marcus Scherer hat das Catering am freigemeinnützigen Israelitischen Krankenhaus in Hamburg umgekrempelt. Er kauft saisonal ein, kocht frisch, erhöht die Zufriedenheit der Patienten – und spart damit 30.000 Euro Verpflegungskosten pro Jahr ein.

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    Logistik

    Schneller, mobiler, digitaler

    • f&w
    • Ausgabe 6/2018

    Die Aufgaben der Krankenhauslogistik haben sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Hintergrund ist vor allem der Einfluss der Digitalisierung auf medizinische Verfahren und klinische Prozesse. Die dafür notwendige Vernetzung von Infrastruktur und der wachsende Bedarf an sektorübergreifendem Versorgungsmanagement stellen...

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    Hausbesuch

    Patientenschrank „Made in Mainz“

    • f&w
    • Ausgabe 6/2018

    Das Katholische Klinikum Mainz hat in Eigenregie einen mobilen Patientenschrank entwickelt. So wird den Patienten bereits bei ihrer Aufnahme ein Schrank zur Verfügung gestellt – unabhängig davon, ob ihr Zimmer bereits frei ist oder nicht –, der sie ihren ganzen Aufenthalt über begleitet. Besuchsort Mitten in Mainz befindet sich...

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    Entlassmanagement in der Psychiatrie

    Teurer Formalismus

    • f&w
    • Ausgabe 5/2018

    Das Thema Entlassmanagement ist in der Psychiatrie seit Jahrzehnten im Fokus während der stationären und teilstationären Behandlung. Denn psychisch Kranke profitieren nachhaltiger von der Behandlung, wenn das sie umgebende System, etwa die Familie, frühzeitig zu bestimmten Themen involviert wird. Im Unterschied zu somatischen...

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    Umfrage

    Entlassung mit Hürden

    • f&w
    • Ausgabe 5/2018

    Im Oktober vergangenen Jahres ist der Rahmenvertrag für das Entlassmanagement in Kraft getreten. Im Klinikalltag ringen viele Mitarbeiter mit Mehraufwand und Bürokratie, wie eine Umfrage von Consus Clinicmanagement zeigt. Ein weiteres Ergebnis: Die Planung der nachstationären Versorgung eines Patienten wird noch zu oft dem Zufall...

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    Entlassmanagement im Fokus

    Nicht nur ein bürokratisches Monster

    • f&w
    • Ausgabe 4/2018

    Mehr als 160 Seiten stark ist der Rahmenvertrag zum Entlassmanagement, dessen Inhalte seit Oktober 2017 gelten. Vor dem Start hatten viele Kliniken große Bedenken vor dem bürokratischen Aufwand. Fast ein halbes Jahr später berichteten Klinikvertreter im Workshop zum Entlassmanagement, moderiert von Ulrich Kurlemann, Leiter...

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    Hausbesuch

    Telemedizin in der Praxis

    • f&w
    • Ausgabe 3/2018

    Eine vollwertige ambulante psychotherapeutische Behandlung über das Internet verspricht der Krankenhausbetreiber Schön Klinik den Patienten des Therapieangebots „MindDoc“.  Besuchsort München-Schwabing. Besonders hip wirkt das Gebäude nicht von außen. Aber das muss es auch nicht. Entscheidend ist ja, was im Inneren passiert –...

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  • Kooperationen
  • Krankenhaus-Fusion

    Risiko IT-Strategie

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Im Zeitalter der Digitalisierung sollten bei einer Krankenhaus-Fusion auch vermeintlich sekundäre Felder in den Blick genommen werden. Dazu gehört die IT, die häufig mit besonderen Hürden aufwartet. Eine Analyse, wie die Chancen und Risiken der Krankenhaus-IT im Rahmen einer Fusion bestmöglich zu bewerten sind.

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    Übernahme zweier Krankenhäuser

    Keine Angst vor neuen Beziehungen

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Das Klinikum Darmstadt hat 2014 die Chance für Wachstum genutzt und zwei kleine katholische Krankenhäuser übernommen. Der Geschäftsführer ist überzeugt: Nur in Verbundstrukturen kann die Versorgung verbessert und die Zukunft von Kliniken gesichert werden.

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    Verbund Niels-Stensen-Kliniken

    Blick für das Ganze

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Die Niels-Stensen-Kliniken begannen mit einer lockeren Koordination zwischen einzelnen Häusern. Heute, 16 Jahre später, arbeitet der Verbund mit klarer Struktur und folgt einer gemeinsamen Medizinstrategie. Geschäftsführer Werner Lullmann nennt die Erfolgsfaktoren und schildert, wie die Zusammenarbeit noch weiter intensiviert...

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    f&w-zeb-Fusionsradar

    Krankenhausmarkt in Bewegung

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    f&w und die Managementberatung zeb nehmen die Bewegungen im deutschen Krankenhausmarkt genauer unter die Lupe. Das f&w-zeb-Fusionsradar erfasst alle Transaktionen, Kooperationen und Schließungen im deutschen Krankenhausmarkt und wird regelmäßig aktualisiert.

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    Krankenhausfusion in Franken

    Gemeinsam sind wir stärker

    • f&w
    • Ausgabe 11/2018

    Das Klinikum Forchheim und die Klinik Fränkische Schweiz in Ebermannstadt werden Anfang 2019 fusionieren. Vorausgegangen war ein über 20-jähriger Diskussions- und Entscheidungsprozess, der auch dank der Einigkeit der Entscheidungsträger erfolgreich gestaltet werden konnte.

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    Umfrage: Niedergelassene als Einweiser

    Sensible Schnittstelle

    • f&w
    • Ausgabe 8/2018

    Hand in Hand arbeiten in Deutschland rund 154.000 in ambulanten Versorgungsstrukturen tätige Ärzte mit den rund 1.950 Krankenhäusern zusammen, um eine lückenlose Patientenversorgung zu gewährleisten. Dabei ist die Zusammenarbeit zwischen Einweisern und Krankenhäusern von einer Vielzahl legitime Interessen und gegenseitiger...

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    Ambulante Notfallversorgung

    Rheinisches Paradebeispiel

    • f&w
    • Ausgabe 8/2018

    Politik und Sachverständige wollen, dass Krankenhäuser und niedergelassene Ärzte enger zusammenrücken, etwa mittels Portalpraxen an Kliniken. Im Krankenhaus Maria Hilf in Bad Neuenahr ist das längst Alltag.

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    Ambulantes Krankenhaus

    Mehr Ordnung im Grenzgebiet

    • f&w
    • Ausgabe 7/2018

    Keine klare Zuweisung von Versorgungsaufträgen, fehlende Steuerungsinstrumente und eine unstandardisierte Qualitätssicherung: Der Status quo des ambulant-stationären Versorgungsbereichs ist nach Meinung unseres Autors höchst problematisch. Der GKV-Spitzenverband bringt drei Versorgungsfunktionen von Krankenhausambulanzen ins...

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    Erfolgsfaktoren für Übernahmen, Fusionen und Vollintegration

    Emotionale Showstopper

    • f&w
    • Ausgabe 4/2018

    Wenn Fusionen scheitern, dann geht es selten um die reinen Fakten allein. Wenn Unternehmen sich zusammentun – sei es aus strategischer Logik oder aus wirtschaftlicher Notwendigkeit –, dann geht es eben auch um die Befindlichkeiten, Hoffnungen und Ängste der handelnden und betroffenen Personen. Von Bedeutung sind dabei nicht...

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    Zum Thema

    Bauplan für die Zusammenarbeit

    • f&w
    • Ausgabe 2/2018

    Unterfinanzierung und zunehmender Wettbewerb zwingen Krankenhausträger immer häufiger, Zusammenschlüsse oder Verkäufe ins Auge zu fassen – oder zumindest im Verbund zusammenzuarbeiten. Es gilt, Versorgungsstrukturen zu gestalten. Der Markt ist in Bewegung. Kaum ein Sektor ist aktuell in einem so starken Umbruch wie der...

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