Die Kliniken der Stadt Köln haben vor acht Jahren Zielvereinbarungs- und Fördergespräche auf der Grundlage des Leitbilds mit Führungsgrundsätzen eingeführt. Die bisherigen Bewertungen zur Bedeutung und zum Nutzen der Gespräche fördern zutage, dass die Einschätzungen der Führungskräfte mit denen der…
Entgeltverhandlungen entscheiden über die künftige finanzielle Ausstattung eines Krankenhauses. Die neue wettbewerbliche Ausrichtung der Vertragslandschaft erfordert eine gezielte Vorbereitung. Für eine professionelle Gesprächsführung mit all ihren Taktiken und Strategien ist ein spezielles…
Im personal- und dienstleistungsorientierten Gesundheitssektor wird dem Personalmanagement eine zentrale Schlüsselposition zugewiesen. Die Personalabteilung besetzt zahlreiche strategische Kernaufgaben. Kann sie aber den vielschichtigen und komplexen Rahmenbedingungen, Bedürfnissen und…
