Das Universitätsklinikum Düsseldorf hat die Arbeitsprozesse auf den Stationen verändert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Das Projekt „Optimierung der Prozesse und Erlösorientierung auf den Stationen" schuf ein neues Rollenverständnis für Führungskräfte, ermöglichte eine flexiblere Aufgabenverteilung unter den Mitarbeitern und eine kalkulierbare Personalplanung. Die Autoren präsentieren erste Ergebnisse.
Die Verknüpfung von Effizienz und Professionalität ist für Krankenhäuser und...
