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Qualitätsmanagement
Heinz J. Kessen
Ammerland-Klinik
Foto: Ammerland-Klinik GmbH
Richtig eingesetzt, kann das Qualitätsmanagement (QM) mehr als nur Vorgaben für das Abarbeiten von Zertifizierungs-Anforderungskatalogen formulieren. Verankert in Strategie und Unternehmensziele, fördert das QM eine stetige Weiterentwicklung der Gesamtorganisation und die interdisziplinäre Zusammenarbeit, sagt Heinz J. Kessen, Leiter der Organisationsentwicklung der Ammerland-Klinik in Westerstede.
Herr Kessen, die Ammerland-Klinik GmbH hat ihre Organisationsstrukturen nach Umwandlung vom...
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