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Patienteninformation und Kommunikation

Aufklärung via Video

  • Patientenmanagement
  • Strategie
  • 01.02.2016

Um die Anforderungen der Patienten zu erfassen, befragt sie das Universitätsklinikum Essen (UK Essen) alle zwei Jahre mit dem international renommierten Picker Institut. Die Patientenbefragung im Frühjahr 2015 offenbarte Verbesserungspotenziale in der Arzt-Patienten-Kommunikation sowie im Aufnahmeverfahren.

Um diese heben zu können, entwickelte das UK Essen zusammen mit dem Picker Institut und dem Videoportal Dr. Johannes ein neues Video-Informationsangebot. Der Arzt Dr. Johannes Wimmer...

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