339
Passwort vergessen

Patientenbefragung als Instrument des Qualitätsmanagements

Wenn die Patienten die Investitionspolitik des Krankenhauses bestimmen

  • Prozesse
  • 01.05.2001

Seit mehreren Jahren betreibt das Evangelische Krankenhaus Bergisch Gladbach ein Qualitätsmanagement- Projekt. Um die Qualität zu ermitteln und zu heben, wurden Instrumente wie Mitarbeiterbefragungen und Qualitätszirkel eingeführt. Darüber hinaus erfragt das Krankenhaus kontinuierlich die Anregungen der Patienten und nutzt ihre Beschwerden und Wünsche, um daraus eine patientenorientierte Qualitäts- und Investitionspolitik abzuleiten.

Der Patientenfragebogen gliedert sich in Kategorien,...

Die vollständige Ansicht steht nur unseren registrierten Usern zur Verfügung. Werden Sie auch Abonnent.

Login

Unsere Zeitschriften

f&w

Pflege und Krankenhausrecht

Klinik-Newsletter

Abonnieren Sie unseren kostenlosen täglichen Klinik-Newsletter und erhalten Sie alle News bequem per E-Mail.

* Durch Angabe meiner E-Mail-Adresse und Anklicken des Buttons „Anmelden“ erkläre ich mich damit einverstanden, dass der Bibliomed-Verlag mir regelmäßig News aus der Gesundheitswirtschaft zusendet. Dieser Newsletter kann werbliche Informationen beinhalten. Die E-Mail-Adressen werden nicht an Dritte weitergegeben. Meine Einwilligung kann ich jederzeit per Mail an info@bibliomed.de gegenüber dem Bibliomed-Verlag widerrufen. 

Weitere Artikel dieser Ausgabe


Neueste Klinik-Personalie

Personalie

Neues Führungsduo in Kaufbeuren

  • News des Tages

Die Kliniken Ostallgäu-Kaufbeuren werden ab sofort von einer Doppelspitze geführt. Andreas Fischer ist neben der...


Kontakt zum Kundenservice

Rufen Sie an: 0 56 61 / 73 44-0
Mo - Fr 08:00 bis 17:00 Uhr

Senden Sie uns eine E-Mail:
info@bibliomedmanager.de

Häufige Fragen und Antworten finden Sie im Hilfe-Bereich