Viele Kennzahlen ohne einen ordnenden Rahmen erschwerten die strategischen Planungen in der Klinik am Rosengarten in Bad Oeynhausen. Abhilfe schaffte im Jahr 2006 die Einführung einer Balanced Scorecard. Mit diesem Controlling-Instrument gelang es der Einrichtung, ihre Kennzahlen zu ordnen, regelmäßig zu kontrollieren, Zielwerte vorzugeben und Leistungen sowie Vorhaben auch für die Mitarbeiter transparenter zu machen.
Die Verantwortlichen in der Klinik am Rosengarten (KaR) maßen dem…
