Personal

Positives Feedback geben macht Spaß und sollte Teil der Routine sein – sei es dem Kollegen, der Vorgesetzten oder dem Mitarbeitenden. Rückmeldungen, die mit konstruktiver Kritik einhergehen, fallen da manchmal schwerer. Julia von Grundherr kennt eine einfache Formel, die unterstützen kann. …

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Direkt im Anschluss an mein Studium der Volkswirtschaftslehre schloss sich 2004 ein Praktikum bei der (damals noch) AOK-Schleswig-Holstein an. Im Intranet der AOK gab es zu dem Zeitpunkt gleich mehrere passende Stellen im gesamten Bundesgebiet, auf die ich mich…

Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf hat das Projekt „Arbeiten 5.0“ ins Leben gerufen, um die Dienstzeiten der Pflegekräfte zu flexibilisieren und die interprofessionelle Zusammenarbeit zu stärken. Auf diese Weise will der Maximalversorger die Arbeitgeberattraktivität, die Fachkräftesicherung…

Damit dürfen bundesweit sechs Kliniken weniger Neugeborene mit einem Gewicht von unter 1.250 Gramm versorgen. Die Gesamtzahl der an der Versorgung beteiligten neonatologischen Abteilungen liegt dann bei 157. Nicht nur bei der Versorgung von Frühgeborenen sorgt die Anhebung der Mindestmenge für deutliche…

Manchmal sagen Zahlen mehr als Worte: 280 Anträge hat Asklepios bis 31. Dezember 2021 für Mittel aus dem Krankenhauszukunftsfonds ein- gereicht. 1.300 Antragsdokumente mussten dafür ausgefüllt werden. Ende Februar 2022 hatten gerade mal drei Kliniken aus dem Konzern erste Bescheide erhalten. Inzwischen…

Angehende Ärztinnen und Ärzte wünschen sich geregelte Arbeitszeiten und mehr Teamarbeit. Was die Nachwuchsmediziner sonst noch wollen, erklärt Miriam Wawra, Präsidentin der Bundesvereinigung für Medizinstudierende in Deutschland (BMVD).

Krankenhäuser haben immer mehr Schwierigkeiten, Chefarztstellen nachzubesetzen. Das neue f&w-Titelthema geht den Gründen nach und zeigt, was Nachwuchsmediziner wollen.

Steigende Infektionszahlen, horrende Energiepreise – den gesamten Sommer über schwebte der nahende Herbst bereits wie ein Damoklesschwert über dem Gesundheitssystem. Nun ist er da, Corona auch und die Lage in vielen Kliniken spitzt sich zu. Die meisten Kliniken funken allerdings nicht wegen der schweren…

Auf der medizinischen Karriereleiter ist der Chefarztposten die höchste Sprosse. Doch das Interesse der Nachwuchsärzte, so weit aufzusteigen, schwindet. Woran das liegt, beschreibt die Chefin der Ärztegewerkschaft Marburger Bund, Dr. Susanne Johna.

Angesichts der sich am Horizont abzeichnenden Rationierung bekommen Zielvereinbarungen von Ärzten eine neue Qualität. Leitende Ärzte müssten vor ökonomischem Druck besser geschützt werden, fordert unser Autor Michael Weber. Gleichzeitig dürfe sich der Berufsstand dem Reformbedarf hin zu effektiveren…

In einer Blitzumfrage wollten f&w und die Personalberatung Rochus Mummert wissen: Was ist Geschäftsführern und Ärzten heute wichtig? Welche Rahmenbedingungen bieten und erwarten beide Seiten – und wie stimmen diese letztlich überein?

Die Beschäftigten des Berliner Krankenhausbetreibers Vivantes streikten im Herbst 2021 für einen neuen Tarifvertrag. Ziel waren nicht höhere Gehälter oder kürzere Arbeitszeiten, sondern Entlastung. Der Arbeitskampf endete mit der Einigung auf den „Tarifvertrag Pro Personal Vivantes“. Doch um die…

„Ich will von Ihnen nicht das Problem hören, sondern die Lösung!“ So mancher, der mit diesem Satz vom Chef weitergeschickt wird, empfindet dies als Zurückweisung und nicht als Motivation zu konstruktiver Kritik.

Auf dem Weg zum Magnetkrankenhaus haben deutsche Kliniken ein Problem: Die Anerkennung setzt eine Vergleichbarkeit der Krankenhäuser voraus, doch ein deutschlandweites Benchmarking mit pflegerelevanten Kennzahlen gibt es bislang nicht. Fünf Kliniken haben das Thema nun selbst in die Hand genommen und…

Dr. Eva Maria Zeidler und Dr. Katharina Röher teilen sich eine Oberarztstelle am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE). Sie zeigen, wie Jobsharing bei Führungskräften erfolgreich umgesetzt werden kann.

Das Angebot geeigneter und wechselbereiter Chefarztkandidaten ist gesunken und nimmt weiter ab. Auch die Anforderungen werden immer komplexer: Gesucht werden nicht nur gute Mediziner, sondern auch Manager, welche die organisatorischen, wirtschaftlichen und personellen Aspekte im Blick und im Griff…

Seit über zwei Jahren sind Kliniken im Krisenmodus. Eine Krise sollte eigentlich eine passagere Erscheinung sein. Doch was ist zu tun, wenn sich dieser Zustand verstetigt? Fünf Schritte zeigen, wie Führungskräfte auf Unsicherheiten reagieren und das Commitment der Mitarbeitenden gewinnen können. …

„Endlich vorbei, das Projekt, puh! Aber schon steht das nächste vor der Tür. Hoffentlich läuft es diesmal besser …“ Wer kennt diese Gedanken nicht? Wir investieren viel Zeit in Vorbereitung und Umsetzung, aber oft vergeben wir die Chance, den Prozess selbst zu reflektieren. Regelmäßige Retrospektiven…

Wer keine Vorfinanzierung der geplanten und eingereichten Schritte zum Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) mit seinem Land vereinbart hat, wird noch eine Weile auf die Zuteilung der erforderlichen Mittel warten müssen. Im Backlog der KHZG-Aufgaben kristallisieren sich derweil Performance und…

Unser Gehirn neigt evolutionär bedingt dazu, negativen Informationen mehr Aufmerksamkeit zu schenken als guten Nachrichten – nur so sind wir in der Lage, Bedrohungen schnell genug zu erfassen und zu reagieren. Zum Hindernis wird dieser sogenannte Negativitätsbias, wenn wir von einem Problem und dessen…

Der Impfstatus darf weder bei einer medizinischen Behandlung noch bei Umgang der Kollegen untereinander eine Rolle spielen, hat der Vorstand der BBT-Gruppe in einem Statement bekräftigt. Dr. Albert-Peter Rethmann schildert im Interview, wie die Mitarbeiter für mögliche Triage- Situationen vorbereitet…

Die Grünen haben die Pflegepolitik im Koalitionsvertrag auf ein neues Level gehoben. Im f&w-Interview erklärt Kordula Schulz-Asche wie sich das Personalbemessungsinstrument PPR 2.0 auswirkt, welche Vorteile Pflegediagnosen haben könnten und wie sich die Pflegefinanzierung verändern muss. …

Für Personalabteilungen von Kliniken ist das Diversity Management zum Thema geworden. Dabei geht es um Toleranz, Chancengleichheit – und Zufriedenheit von Mitarbeitern. Diversity kann Herkunft, Religion und sexuelle Orientierung meinen, wobei die Träger unterschiedliche Schwerpunkte setzen.  …

„Der Mensch im Mittelpunkt.“ So oder so ähnlich beschreiben sich viele Kliniken und meinen damit in erster Linie ihre Patient:innen. Doch nicht alle Mitarbeitenden haben direkten Patientenkontakt – und laufen so Gefahr, den eigentlichen Kern ihrer Arbeit ein wenig aus dem Blick zu verlieren. Mit einer…

Die Rufbereitschaft ist bei Klinikärzten beliebt. Die Gewerkschaft Marburger Bund (MB) fordert in den Tarifverhandlungen mit den kommunalen Kliniken nun eine Beschränkung und eine bessere Vergütung der Rufbereitschaft. Im Interview nimmt Wolfgang Heyl, Verhandlungsführer der kommunalen Kliniken,…

Viele Kliniken vertrauen auf befristete Kampagnen oder Projektstellen, um der Personalgewinnung Schwung zu verleihen. Die DRK Kliniken Berlin haben sich für einen anderen Weg entschieden, der inzwischen mehrfach preisgekrönt und im Alltag erfolgreich ist. 

New Work. Vielleicht geht es Ihnen so wie am Anfang mir: Bloß nicht schon wieder eines dieser Buzzwords, mit denen Berater sich eine goldene Nase verdienen und Manager das Image ihres Unternehmens großspurig aufpolieren! Hinter der schönen Fassade läuft dann vermutlich doch noch derselbe alte Trott. Und…

Der Fachkräftemangel ist ein großes Problem auch in der Pflege. Abhilfe schaffen vielerorts ausländische Pflegekräfte, die oftmals von externen Agenturen rekrutiert werden. Das sei jedoch zu unpersönlich, meint Personaldirektor Thomas Hesse vom Klinikum Saarbrücken. Er hat gemeinsam mit dem…

Zertifizierte Magnetkrankenhäuser belegen anhand von Kennzahlen eine besonders hohe Versorgungsqualität und Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Patienten. Am Beispiel des Robert-Bosch-Krankenhauses (RBK) in Stuttgart stellen unsere Autoren dar, wie die ersten Schritte auf dem Weg zur…

In manchen Kliniken gelingt die Zusammenarbeit im Führungsteam besser als in anderen. Das kann viele Gründe haben. Noch greift das alte Muster vielerorts: ein kaufmännischer Kopf und ein medizinischer. Häufig ist auch die Pflege vertreten. Plus Forschung im universitären Bereich. Was ist mit Personal,…

Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für die Paracelsus-Kliniken zum zentralen Thema geworden, schreibt unsere Autorin. Digitalisierung und verbindliche Zielsetzungen helfen, den Weg zu ebnen.

Hoch qualifizierte und loyale Mitarbeiter sind das zentrale Gut jeder klinischen Disziplin in der Krankenversorgung. Das Universitätsklinikum Heidelberg hat an der Klinik für Anästhesie deshalb ein umfassendes Programm aufgelegt, das Nachwuchsanästhesisten und „High Potentials“ anziehen und langfristig…

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Das lief tatsächlich etwas ungewöhnlich. Ich wohnte zu dieser Zeit in Rostock und schrieb an meiner Diplomarbeit. Es war meine erste Bewerbung überhaupt für die Zeit nach dem Studium. Das Vorstellungsgespräch bei der Unternehmensberatung fand abends um 20 Uhr…

Die Debatte um die Pflegepersonaluntergrenzen (PpUG) kreist um das Spannungsverhältnis zwischen dem bürokratischen Aufwand und den positiven Effekten für die bessere Arbeit in der Pflege und die Patienten. Zusätzlich gibt es den Pflegequotienten, das Pflegebudget und das Bemühen von DKG, Verdi und…

Seit dem 1. Januar 2020 ist die Richtlinie zur Personalausstattung in Psychiatrischen und Psychosomatischen Einrichtungen (PPP-RL) in Kraft. Die Psychiatrie-Personalverordnung (PsychPV), die ein Personalbemessungsinstrument war, hat keine Gültigkeit mehr. Ab 2022 drohen den Kliniken Vergütungsausfall…

Die Chirurgie galt immer als klassische Männerdomäne im Krankenhaus. Auch heute machen Chirurginnen nur einen Anteil von 20 Prozent aus – als Führungskräfte sind sie noch seltener zu finden. Kliniken müssen jungen Frauen einen guten Einstieg in den Beruf ermöglichen und viel flexiblere…

Stellen dort ausschreiben, wo die Zielgruppe unterwegs ist, Standards für Erstkontakt und Onboarding, Bindung ans Team und Unternehmen: Helios hat das Thema Recruiting für sich zum strategischen Schwerpunkt gemacht. „In der Klinik treffen oft zwei Welten aufeinander. Zum einen die starken Hierarchien in…

Berufsbilder wandeln sich in Zeiten der Digitalisierung sehr schnell – das gilt auch für die Arbeit in Kliniken, wie das Wirtschaftsforschungsinstitut WifOR in einer Analyse von über 100.000 Stellenanzeigen herausgefunden hat. So kristallisierten sich folgende Schlüsselkompetenzen immer mehr heraus: die…

Dr. Andrea Bronner, Geschäftsführende Direktorin des Klinikums Bremen-Mitte, über ihr erstes Einstellungsgespräch.

Nach großen Erfolgen in den USA setzt sich das Modell der Magnetkrankenhäuser auch in Deutschland immer weiter durch. Kliniken erhoffen sich von dem Konzept nicht zuletzt, Personal anzuziehen und langfristig an ihr Haus zu binden. Was dabei vor allem zieht, sind Wertschätzung und Mitwirkung. …

Die Personalsuche ist eine verhasste Aufgabe, die meist analog, träge und bürokratisch ist. Mit veralteten Ansätzen versuchen Krankenhäuser, auf einem der härtesten Wettbewerbsmärkte erfolglos zu punkten. Das Recruiting zu modernisieren, ist somit eine logische und offenbar doch so schwere Sache. …

Dr. Ursula und Dr. Petra Becker sind mit dem Familienunternehmen groß geworden und haben es als Erwachsene selbst als Geschäftsführerinnen übernommen. Ihre Aufgaben in der Dr. Becker Klinikgruppe haben sie entsprechend ihrer unterschiedlichen Stärken aufgeteilt.

Andrea Grebe hat Ende Oktober ihren Job als Vivantes-Chefin an den Nagel gehängt. Im Interview erklärt die Topmanagerin, warum sie sich für den Posten als DKG-Präsidentin beworben hat und wie die Arbeit im Expertenbeirat läuft, für den sie nach einem kurzen Disput innerhalb der DKG nachnominiert wurde. …

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Damals war ich 17 Jahre alt, Schüler, IT-Freak. Eine Vertriebsfirma im Bereich Foto- und Videogeräte lud mich zum Vorstellungsgespräch ein. Ich war sehr aufgeregt, das war ja mein erster Ausflug ins echte Berufsleben. Das Gespräch war sehr nett, und ich wurde…

E-Learning spart Zeit und Geld – und hilft durch Krisen wie die Corona-Pandemie. Nicht nur in der Fort- und Weiterbildung in Krankenhäusern spielen flexible Online-Schulungen eine immer größere Rolle. Auch in der Ausbildung hat digitales Lernen an Bedeutung gewonnen. …

Der Pflegekräftemangel ist spürbar wie nie. Die Suche nach wirksamen Strategien für das Recruiting neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und zur Bindung des vorhandenen Personals beschäftigt Krankenhäuser und Reha-Kliniken. Hier stellen vier BDPK-Mitgliedskliniken ihre Projekte und Aktivitäten vor. …

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Mein erstes (naja, nennen wir es ruhig) „Einstellungsgespräch“ hatte ich mit 18, als ich mich als freier Mitarbeiter bei der Lokalzeitung beworben hatte. Der Chef damals war ein leidenschaftlicher Zigarrenraucher. Das ließ er mich auch während des gesamten…

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Bereits während des Studiums habe ich mich als Trainee bei der Rhön-Klinikum AG beworben. Ich war echt nervös! Das Gespräch führten drei erfahrene Klinikmanager in der Konzernzentrale in Bad Neustadt/Saale. Insgesamt lief es ganz gut – ich habe die Stelle…

Die Umwelt entlasten, Mitarbeiter darin unterstützen, alternative Verkehrsmittel zu nutzen, die eigene Gesundheit zu fördern und dabei Geld zu sparen – das möchte der Katholische Hospitalverbund Hellweg gGmbH seinen Mitarbeitern mit einem Mobilitätsmanagement ermöglichen. Dafür gab es den HR Excellence…

Fehlbesetzungen auf Geschäftsführungsebene in Kliniken sind ein großes Problem für die Entwicklung des Unternehmens und für die Mitarbeiter. Hier sind die Gremien des Trägers in der Verantwortung, schreibt unsere Autorin. Ein Blick auf das professionelle Vorgehen bei der Besetzung von…

Eine Studie der Technischen Universität Dresden belegt: Das Eingehen auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von jüngeren und älteren Pflegekräften stärkt das psychische Wohlbefinden der Mitarbeiter in der Pflege, verringert emotionale Erschöpfung und reduziert Kündigungsabsichten. Gerade in hierarchisch…

Finanzielle Anreize für ärztliches Personal in Krankenhäusern sind weit verbreitet. Über deren Wirkung wird stark diskutiert. Eine repräsentative Umfrage zeigt überraschende Ergebnisse, schreiben unsere Autoren: etwa, dass Ärzte bestimmte Kennzahlen bewusst ignorieren – auch wenn ihre Vergütung davon…

Seit Jahren wird über Vorgaben zur personellen Ausstattung in der Psychiatrie und Psychosomatik diskutiert. Diverse Verbände, Gremien der Selbstverwaltung und Praktiker aus diesem Bereich haben versucht, eine Richtlinie, die bereits 2019 mit einem Geburtsfehler zur Welt kam, zu retten. Doch aus Sicht…

Seit diesem Jahr gibt es Mindestpersonalvorgaben für Psychiatrie und Psychosomatik, die im Sinne einer roten Linie von den Krankenhäusern eingehalten werden müssen. Sie legen für die Krankenhäuser eine circa fünf Prozent höhere Personalausstattung fest, die spätestens 2024 umgesetzt sein muss. Das ist…

Mitte Oktober hat der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) die Richtlinie Personalausstattung Psychiatrie und Psychosomatik (PPP-RL) überarbeitet. Zwar konnten die Kliniken in den zähen Verhandlungen einige Verbesserungen erzielen. Die Unzufriedenheit bleibt aber groß.

Zu Beginn der Corona-Krise hat die Klinik für Intensivmedizin (KIM) am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) ihre Prozesse in Windeseile umgestellt. Mitarbeiter aus anderen Bereichen wurden rekrutiert und für die Intensivpflege geschult. Bewährt haben sich ein Notfallstufenkonzept sowie der…

Mehr Patienten, noch mehr erkrankte Mitarbeiter – wegen der zweiten Corona-Welle steht das St. Josefs-Hospital Wiesbaden vor großen Herausforderungen, berichtet Pflegedienstleiter Arne Evers.

Die neue Imagekampagne „Ehrenpflegas“ des Bundesfamilienministeriums hat die Pflegecommunity in Aufregung versetzt. Auch Joachim Prölß, Direktor für Patienten- und Pflegemanagement am UKE, ist wenig begeistert.

Im Dezember endet die Amtszeit des DKG-Präsidenten Gerald Gaß. Eine Findungskommission hat dem Präsidium nun Ingo Morell als Nachfolger vorgeschlagen. Die Rollenverteilung des neuen DKG-Führungsduos wird sich dabei grundlegend verändern.

Seit der Corona-Krise arbeiten Millionen Menschen mittlerweile wie selbstverständlich im Homeoffice. Auch im Krankenhaus sowie patientennahen Berufen gibt es Möglichkeiten, von zu Hause aus zu arbeiten. Von Führungskräften verlangt das eine Reihe neuer Kompetenzen ab, schreibt unsere Autorin. …

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Ehrlich gesagt habe ich bislang nur ein einziges Einstellungsgespräch geführt, das recht unspektakulär war. Ich habe nicht oft gewechselt und die anderen Arbeitgeber haben sich an mich gewandt. Wie haben Sie den Weg in die Medizin gefunden? Der Vater meiner…

Die Verordnung von Pflegepersonaluntergrenzen (PpUG) schränkt die wirtschaftliche Eigenverantwortung der Kliniken weiter ein. Positive Wirkungen gegen den Fachkräftemangel sind nicht zu erwarten und die Förderung pflegeentlastender Maßnahmen kommt zu kurz.

Mehr abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und bessere technische Möglichkeiten – das wünschen sich Führungskräfte im Krankenhaus. Zu diesem Ergebnis kommt die gemeinsame Umfrage von f&w und der Personalberatung Rochus Mummert in Kliniken. Wie hat die Corona-Krise Führung beeinflusst? Das wollten wir…

Teilzeit wird in Kliniken beliebter: Wie das Statistische Bundesamt (Destatis) mitteilt, stieg der Anteil der Teilzeitbeschäftigten in Krankenhäusern und medizinischen Praxen von 39 Prozent im Jahr 2014 auf 42 Prozent im Jahr 2019.

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Ich hatte tatsächlich nie ein klassisches Einstellungsgespräch. Mein praktisches Jahr nach dem Pharmaziestudium habe ich vor allem in Riedstadt-Goddelau im Kreis von Kollegen absolviert, die mit mir zuvor den Aufbau eines Gesundheitszentrums inklusive einer…

In Ausgabe 9/20 stellten unsere Autoren Ergebnisse ihrer Studie zur Dienstplanung vor. Am Beispiel des Klinikums Darmstadt zeigt die Autorin nun, wie es dem Management gelingt, die Übertragbarkeit der Ergebnisse in das eigene Krankenhaus zu prüfen und zu initiieren.

Die umstrittene Personalrichtlinie für die Psychiatrie und Psychosomatik bekommt einen erneuten Feinschliff. Mehrere Vorschläge liegen auf dem Tisch, wobei einige zu deutlichen Fehlanreizen führen können. In nicht wenigen Regionen wäre damit die Versorgung in Gefahr. …

Einstellungsgespräch mit Martina Oldhafer

Fachkräftemangel und der wachsende Bedarf an Pflegeleistungen machen eine Personaleinsatzplanung immer bedeutsamer. Der Schlüssel liege in einer stetigen beruflichen Weiterbildung zu Erwerb und Erhalt von Dienstplanungskompetenzen, schreiben unsere Autoren in dieser Ausgabe. In der kommenden Ausgabe…

Armin Sülberg spielt gern den Feuerwehrmann. Gut 20 Mal war er schon Chef auf Zeit in strauchelnden Krankenhäusern. In f&w beschreibt er, was seinen Job ausmacht und warum er keine langfristige Verantwortung mehr übernehmen will.

Wie bizar es ist, während der Corona-Krise ein Bewerbungsgespräch mit Maske zu führen, berichtet Michael Skorzak, Betriebsleiter an der Vinzenz Klinik Bad Ditzenbach.

In Zeiten der Konsolidierung des Krankenhausmarktes kann man seine Erlösstrategie nicht unabhängig von der Personalstrategie denken. Der Klinikverbund Südwest hat im vergangenen Jahr eine Stabsstelle implementiert, die sich neben dem Marketing gezielt mit Employer Branding befasst. Die Investition in…

Die Corona-Krise hat den Start der neuen Pflegeausbildung verzögert. Doch viele Pflegeschulen bieten Fernunterricht an. Aus der Krise erwachsen Chancen für Ausbildungssequenzen im virtuellen Raum und Prüfungen in Simulationszentren, sagt Carsten Drude, Vorsitzender des Bundesverbandes Lehrende…

Interimsmanagement ist ein globales Geschäft, in dem sich erfahrene Führungskräfte und Spezialisten branchenübergreifend anbieten. Wo die Tücken des Jobs liegen und wie sich die Wirtschaftskrise auf die Mandate auswirkt, erklärt Marei Strack im Interview.

Interimsmanager werden im kriselnden Klinikmarkt immer gefragter und auch das Angebot wächst. Königsdisziplin bleibt die Kliniksanierung, doch es gibt auch andere lukrative Interimsjobs – ein Überblick.

Einstellungsgespräch mit Sascha Simon, Mitglied der Geschäftsleitung der Sana IT Service GmbH.

Die Corona-Krise deckt Führungsprobleme in Gesundheitseinrichtungen schonungslos auf, schreibt Dr. Andreas Tecklenburg. Themen wie Vertrauen, Respekt, Loyalität sowie Achtsamkeit und Interesse am Menschen lassen sich nicht durch Krisenstäbe etablieren. Im Gegenteil: Sie sind die Grundlage zur effektiven…

Im Sinne der bekannten Morbiditäts- und Mortalitätskonferenzen wären auch Konferenzen für Führungskräfte im Gesundheitswesen denkbar, schreiben die Autoren.

Das neue Arbeiten, „New Work“, ist in aller Munde, hat aber als Konzept bislang nur begrenzt Eingang in den Gesundheitssektor gefunden. Zu beobachten waren jüngst viele Veränderungen des Arbeitens im Zusammenhang mit der Covid-19-Pandemie. Eine telemedizinisch gestützte Parkinson-Tagesklinik zeigt, dass…

Chefärzte sind Mangelware. Grund dafür sind vor allem der ökonomische Druck auf die Häuser und die gewachsenen Bedürfnisse des Nachwuchses. Das Klinikum Ingolstadt hat Konzepte erarbeitet, mit dem es Chefärzte gewinnen will.

Falsche Fragen, Entscheidungen nach Bauchgefühl und schlechter Umgang – oft noch machen Krankenhäuser Fehler, wenn es um die Auswahl eines Kandidaten geht, sagt Personalberaterin Andrea Köhn. Im Interview verrät sie, worauf es im Gespräch ankommt.

Von den zahlreichen Personalbemessungsverfahren konnte sich weltweit noch kein Einziges flächendeckend und verbindlich durchsetzen. Auch hierzulande bleibt die Frage weiter unbeantwortet, wie ein solches Instrument konzipiert sein sollte, um dem tatsächlichen Leistungsgeschehen sowie dem Pflegebedarf…

Halten die Medius-Kliniken die Pflegepersonaluntergrenzen (PPUG) ein? Wir haben im dritten Quartal 2019 in den 13 betroffenen Fachabteilungen eine Erfüllung von 99 Prozent nachgewiesen. In den Monaten Juli und August fielen keine Sanktionszahlungen an. Lediglich im September hatten wir in der…

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Zu einem meiner ersten Einstellungsgespräche kam ich aufgrund von Verkehrsstörungen eine Stunde zu spät. Da es zu dieser Zeit noch keine Handys gab, konnte ich auch nicht Bescheid geben. Ich bin trotzdem noch hingegangen und man hat mich eingestellt. Ich begann…

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Mein erstes und letztes Einstellungsgespräch war zur Aufnahme in die Ausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger im Jahr 2007. Allerdings hatte ich mir am Abend zuvor den Magen verdorben, sodass ich nur eine – nett ausgedrückt – sehr kurze Nacht hatte.…

Mehr als 75 Prozent der 5,6 Millionen Arbeitskräfte im Gesundheitswesen sind Frauen. Doch nur jede dritte Führungsposition ist in weiblicher Hand. Sevilay Huesman-Koecke und Corinna Friedl vom „women&healthcare“-Netzwerk der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC, haben sich das Ziel…

Verbindliche Mindestvorgaben zur Personalbesetzung sollten die Versorgungsqualität in der Psychiatrie und Psychosomatik eigentlich verbessern. Von diesem Wunsch sei mit der neuen Personal-Richtlinie nicht viel übrig geblieben, kritisieren Ärzte und Klinikmanager.

Die zunehmende Ökonomisierung der Krankenhäuser geht vor allem zulasten der Pflegekräfte. Nun ist das Controlling gefragt, Rationalisierungspotenziale zu identifizieren, welche die Arbeitskräfte durch Investitionen entlasten können.

Dr. Julia Nolte ist Geschäftsführerin der Schön Klinik Hamburg Eilbek. Die 38-jährige promovierte Betriebswirtin war zuvor als Kaufmännische Zentrumsleitung der Klinik tätig.

Mitarbeiterwohnungen sind für Kliniken in Ballungszentren ein echter Wettbewerbsvorteil.

Den Waldkliniken Eisenberg ist es dank einer viermonatigen Recruiting-Aktion gelungen, Dutzende neuer Pflegekräfte einzustellen.

Dr. Andrea Grebe hat mit Vivantes den größten kommunalen Klinikkonzern Deutschlands in ruhiges Fahrwasser geführt. Um andere von ihren Zielen zu überzeugen, setzt sie schon mal unkonventionelle Mittel ein. Und wer mit der rastlosen Klinikmanagerin über ihr Herzensthema Qualität spricht, kann sich auf…

Pflegekräfte aus dem Ausland sind heiß begehrt. Doch nicht wenige kehren Deutschland wieder denRücken. Dr. Daisy Hünefeld berichtet, wie die St. Franziskus-Stiftung Münster derzeit ein konzernweites Integrationsmanagement implementiert und so diesem Effekt in ihren Einrichtungen entgegenwirken will. …

Das Universitätsklinikum Antwerpen ist das einzige Magnetkrankenhaus Europas. Was macht dieses belgische Krankenhaus zum Vorreiter? Ein Gespräch mit Pflegedirektor Paul Van Aken.

Bei den Ursachen für Arbeitsunfähigkeitstage liegen psychische Erkrankungen mittlerweile an zweiter Stelle nach Muskel-Skelett-Erkrankungen. Das Alexianer St. Joseph-Krankenhaus Berlin-Weißensee setzt daher – wie auch die anderen Kliniken im Verbund des Alexianer-Unternehmens – auf umfängliche…

Um Fachkräfte zu gewinnen, greifen Krankenhauschefs immer tiefer in die Kasse – viele mit Erfolg. Auch wenn Abwerbeprämien in der Branche kritisch diskutiert werden, als Instrument im Personalmarketing haben sie sich etabliert.

Kürzlich hat das Bundeskabinett einen Gesetzentwurf zur Ausbildung von Anästhesietechnischen Assistenten und Operationstechnischen Assistenten verabschiedet. Unter anderem hatte der Klinikverbund Hessen immer wieder darauf gedrängt, die Ausbildung staatlich anzuerkennen. Geschäftsführer Reinhard…

Wenn über den Fachkräftemangel im Gesundheitswesen diskutiert wird, richtet sich der Blick meist auf die Pflegekräfte. Dabei fällt es Kliniken auch mit Blick auf andere Berufe immer schwerer, geeignete Mitarbeiter zu finden. Auch die Medizinisch-Technischen Assistenten (MTA) zählen dazu, zeigt eine…

In der Uniklinik Erlangen haben Pflegemanagement und IT eine webbasierte Auswertung der Dienstzeiten entsprechend der PpUGV entwickelt. So lassen sich die Arbeitszeiten genau zurechnen und in einem monatlichen Bericht detailliert ausweisen.

Im außertariflichen Bereich fehlt es oft an klaren Maßstäben, um eine Vergütung festzusetzen. Die DRK Kliniken Berlin haben dem Wildwuchs ein Ende gemacht und eine transparente und nachvollziehbare Vergütungsstruktur für ihre außertariflichen Mitarbeiter etabliert.  In Deutschland sind Krankenhäuser…

Der Bundesverband der Honorarärzte reagiert enttäuscht auf das Urteil. Dr. Nicolai Schäfer glaubt allerdings nicht, dass die Ärzte nun ins Krankenhaus zurückkehren werden. Er hofft nun auf andere Lösungen.

Der Einsatz von Honorarärzten galt bereits seit Längerem als riskant. Nun hat das Bundessozialgericht endgültig entschieden, dass die Freelancer sozialversicherungspflichtig sind. Für die betroffenen Krankenhäuser wird es nun teuer. Ob viele selbstständige Ärzte in die Festanstellung zurückkehren…

Kliniken brauchen gutes Personalmanagement, und zwar als Gestalter. Denn die wenigen Fachkräfte, die noch da sind, gilt es zu halten, schreibt Ameos-CEO Axel Paeger.

Das von Gesundheitsminister Jens Spahn ins Spiel gebrachte Verbot von Leiharbeit in der Pflege kann durchaus ein probates Mittel sein, um mehr Personal für die Kliniken zurückzugewinnen und die Qualität in der Versorgung zu verbessern. Das würde aber auch die Menschen bestrafen, die sich aus…

Mehr als 50 Prozent der Krankenhausgeschäftsführer rechnete laut Umfrage von KPMG mit finanziellen Nachteilen im Zuge der Pflegepersonaluntergrenzen-Verordnung (PpUGV), sagte Moderator Stefan Friedrich, Partner der KPMG. Viele Herausforderungen lägen dabei in der praktischen Umsetzung der Verordnung –…

Unabhängig von Pflegepersonaluntergrenzen und Pflegestellenförderprogramm werben Krankenhäuser schon längst um die knappen Fachkräfte auf dem Markt. Dabei gilt es, über das Vorhalten besonderer Leistungen und Angebote die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Krankenhaus zu fördern. „Der Kampf um…

Einstellungsgespräch mit Ulf Ludwig

Es ist höchste Zeit, dass Krankenhäuser auf eine professionelle Personalentwicklung, Führungskultur und Führungsstruktur setzen, sagt Andrea Köhn, die seit vielen Jahren als Personalberaterin in der Gesundheitsbranche tätig ist. Das würde die Arbeitgeberattraktivität steigern und auch endlich mehr…

Teil 3 der Interviewserie zum Thema „Betriebliches Gesundheitsmanagement in den BDPK-Mitgliedskliniken“.

Viele Pflegekräfte, die auf Intensivstationen arbeiten, wollen laut einer Umfrage ihren Beruf in den nächsten fünf Jahren aufgeben oder die Arbeitszeit reduzieren.

Die Personaluntergrenzen sind gut gemeint, stellen aber Häuser mit einer hohen Arbeitsteilung in der Pflege vor immense Probleme, wie dieses Fallbeispiel aus dem Klinikkonzern Vivantes zeigt. Zu den Gewinnern der Reform zählen vor allem die Personalleasingfirmen, kritisiert unsere Autorin. …

Was tun Kliniken für ihre Arbeitnehmer in Sachen Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)?

Für viele war es eine kleine Sensation: die erste Frau im Vorstand einer Ersatzkrankenkasse, noch dazu beim Marktführer, der TK. Für Karen Walkenhorst war ihre Wahl im August 2017 nur der nächste Schritt auf dem Weg zu mehr Verantwortung und Gestaltungsspielraum. „Es ist wichtig, dass Frauen…

Wer im Wettbewerb um gute Fachkräfte bestehen möchte, muss sich als Arbeitgeber mit gesundheits­förderlichen Maßnahmen für seine Beschäftigten engagieren.

Notärztin, Chirurgin, Controllerin, Geschäftsführerin: Das sind die vielen Berufe der Jutta Dernedde, bevor sie 2012 die medizinische Geschäftsleitung des Klinikverbundes Gesundheit Nord in Bremen übernimmt – gerade dann, als das Unternehmen in seiner bis dato größten Krise steckt. Sie ordnet die Dinge,…

Eine verlässliche Dienstplanung ist eines der wichtigsten Kriterien für die Zufriedenheit vieler Pflegekräfte. Das St. Agnes Hospital in Bocholt hat daher ein funktionierendes Ausfallkonzept implementiert.

Der demografische Wandel wird den Fachkräftemangel weiter verstärken. Die „heiße Phase“ steht kurz bevor. Krankenhäuser müssen sich darauf einstellen.

Untersuchungen zeigen die Bedeutung von Spiritual Care für die Mitarbeiterschaft, deren Zufriedenheit, Stressresistenz und Bindung an die Einrichtung.

Die Johannesbad Gruppe hat für ihre neun Kliniken und sieben Hotels eine Social-Media-Kampagne gestartet, eine Mitarbeiter-Olympiade eingeführt und familienfreundliche Angebote geschaffen.

Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf bietet seinen Beschäftigten zielgruppenspezifisch und lebensphasenorientiert eine Vielzahl von Modellen zur Altersvorsorge.

Die Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen hat 226 Krankenhäuser in Baden-Württemberg zum Thema Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Krankenhaus befragt. Ergebnis: Die Bedeutung und unternehmerische Relevanz eines modernen und familienorientierten Arbeitnehmerangebots ist in den…

Kinder statt Inder – mit diesem umstrittenen Slogan ging CDU-Politiker Jürgen Rüttgers einst in Nordrhein-Westfalen auf Stimmenfang. Heute sind hoch qualifizierte Fachkräfte aus Indien in der deutschen Wirtschaft immer begehrter. Auch für Krankenhäuser könnten sich vor allem in der Pflege attraktive…

In jeder Organisation sorgen Personen unterschiedlicher Qualifikationen gemeinsam für ein erfolgreiches Arbeitsergebnis. Die Robert Bosch Stiftung sucht ambitionierte Partner, um den Qualifikationsmix beispielhaft umzusetzen.

Das Hessische Ministerium für Soziales und Integration hat ein Zentrum zur Anwerbung und nachhaltigen Integration internationaler Pflege- und Gesundheitsfachkräfte (ZIP) gegründet. Seit Sommer dieses Jahres erfährt das ZIP große Nachfrage bei der Beratung von Kliniken und Gesundheitseinrichtungen. …

Das Gesetz zur Reform der Psychotherapeutenausbildung wird in Kliniken zu signifikanten Änderungen der Personalstrukturen und Abläufe führen. Allein der mit der Reform entstehende Bedarf von mehr als 1.000 Vollzeitstellen muss berücksichtigt werden, inklusive Finanzierung durch die Krankenkassen. Durch…

Der „Masterplan Medizinstudium 2020“ bedeutet eine Zäsur in der Mediziner-Ausbildung. Bessere Ärzte sind das Ziel, mehr Ärzte wären nur eine Nebenwirkung. Doch bisher besteht der Plan überwiegend auf dem Papier, an der Umsetzung hakt es. Die Landarztquote beispielsweise wird eher als Last denn als…

Das Klinikum Landshut ist fahrradfreundlicher Arbeitgeber. Als Baustein der klinikeigenen Gesundheitsinitiative hat die Geschäftsführung viele Mitarbeiter überzeugen können, umzusteigen und statt mit dem Auto mit dem Rad zur Arbeit zu fahren.

Der Marburger Bund fordert eine Zentralisierung des Prüfverfahrens, die Bundesärztekammer will ausländischen Ärzten stattdessen ein deutsches Staatsexamen abverlangen. Ein Gespräch mit Ruth Wichmann, Leiterin des Auslandsreferats beim Marburger Bund.

Für Kliniken sind die mit der neuen Musterweiterbildungsordnung verbundenen steigenden Anforderungen kaum ohne zusätzliche Ressourcen umzusetzen. Ein Best Practice aus der Klinik für Anästhesiologie und Intensivmedizin der Medizinischen Hochschule Hannover.

Mehr Kompetenzen, mehr ärztliche Haltung, weniger Richtzahlen: Die neue (Muster-)Weiterbildungsordnung läutet einen Wandel in der medizinischen Weiterbildung ein. In vielen Kliniken ist dafür ein Umdenken erforderlich.

In der Pflege fehlen die grundlegenden Voraussetzungen, um die Rahmenbedingungen substanziell zu verbessern. Dieser Meinung ist Sozialwissenschaftler Prof. Dr. Wolfgang Schroeder von der Universität Kassel.

Nach mehreren Monaten Streik des Pflegepersonals an den Universitätskliniken Essen und Düsseldorf konnte endlich eine Einigung zwischen Arbeitgebern und der Gewerkschaft Verdi erzielt werden.

Die Transplantationsmedizin galt als Königsdisziplin, als innovative und gefeierte Speerspitze einer zumeist universitären Hochleistungsmedizin, und sie war zudem überdurchschnittlich lukrativ. Die Einrichtung von Transplantationsprogrammen förderte das internationale Renommee, Nachwuchssorgen gab es…

Modernes Personalmarketing geht über eine reine Candidate Journey und die Darstellung der eigenen Arbeitergeberattraktivität hinaus. Krankenhäuser müssen ihre Mitarbeiter dauerhaft überzeugen und ein offenes und transparentes Beziehungsmanagement aufbauen. Tipps für eine glückliche Partnerschaft. Es…

Effizientes Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) steigert das Wohlbefinden und die Gesundheit der Mitarbeiter nachhaltig – und schafft damit auch eine Voraussetzung für beständigen Unternehmenserfolg. Wesentliche Bestandteile sind Ganzheitlichkeit, Kontinuität, Selbstreflexion und ständige…

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Ich habe schon immer selbstständig gearbeitet – ein klassisches Bewerbungsgespräch habe ich nur einmal für ein Praktikum im Studium geführt. Meine erste Bewerbung als selbstständiger Softwareentwickler 2011 bei einem großen Internetkonzern in Karlsruhe war…

Führung als zentrales Thema für den Unternehmenserfolg hat in den vergangenen Jahren in Krankenhäusern deutlich an Bedeutung gewonnen. Die Publikation „Fokus Führung“ der Herausgeber Joseph Düllings, Hans-Fred Weiser und Andreas Westerfellhaus greift diese Tatsache auf und wendet sich mit theoretischen…

Die Universitäts- und Rehakliniken Ulm (RKU) wollen ein Magnetkrankenhaus nach amerikanischem Modell werden. Magnetkrankenhäuser zeichnen sich dadurch aus, dass sie eigentlich keinen Personalmangel in der Pflege haben. Sie setzen auf einen guten Skill-Mix der Fachkräfte und eine Akademisierung des…

Deutschland steht vor einem gewaltigen Mangel an Pflegefachkräften. Der Beruf muss wieder attraktiver werden. An der Bezahlung liegt es nicht, sondern am Image und den Arbeitsbedingungen.

Personalvorgaben, Selbstkostendeckungsprinzip und mehr Kontrolle: Politik und Krankenkassen setzen auf einen zentralen Plan im Kampf gegen den Fachkräftemangel. Besser wäre es, mit mehr Freiräumen und einer angemessenen Finanzierung das Problem anzugehen. Zehn Vorschläge. Die Story in Berlin, in Teilen…

Allein auf die Politik zu hoffen, genügt nicht. Wenn mehrere Zehntausend Pflegekräfte fehlen und laut Koalitionsvertrag 8.000 Pflegestellen geschaffen werden sollen, bleibt dennoch eine große Lücke. Für Reha-Kliniken kommt dabei erschwerend hinzu, dass sie ihre Mitarbeiter nicht nach TVöD-Tarifen…

Das „Gesetz zur Weiterentwicklung der Versorgung und der Vergütung für psychiatrische und psychosomatische Leistungen (PsychVVG)“ sieht ab 2020 verbindliche Mindestvorgaben für die personelle Ausstattung der Einrichtungen vor. Der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) soll entsprechende Richtlinien…

Die Vorstellungen von Pflegewissenschaft, Kostenträgern und Leistungserbringern zur Ausgestaltung der Pflegepersonaluntergrenzen (PPUG) gehen teils weit auseinander. Bis 30. Juni dieses Jahres sollen sich die Selbstverwaltungspartner einigen. „Wollen wir die Patientenversorgung sicherer machen? Oder…

Frustrierte Mitarbeiter, Überlastung, Ausstiege: Es ist höchste Zeit für eine neue Unternehmenskultur im Krankenhaus, sagt Michael Born, Personalchef des Klinikums Region Hannover. Eine Schlüsselrolle komme dabei den Personalern zu.

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Für meine erste ärztliche Stelle musste ich mich gar nicht bewerben, sie folgte direkt als Anschluss an das PJ. Danach habe ich mich schnell selbstständig gemacht. Als sehr junger Arzt ging es für mich darum, Ideen und Projekte zu verkaufen – häufig an…

Bisherige Empfehlungen zu Mindestpersonalschlüsseln werden den Anforderungen an die geriatrische Pflege nicht gerecht – findet der Bundesverband Geriatrie. In einem Projekt hat er die Leistungen für die besondere aktivierend-therapeutische Pflege betagter Patienten erfasst und daraus einen…

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Es war in Athens, Georgia (1980 – Mensch, bin ich alt!) bei Dean Rusk, Secretary of State a.d. Ich hatte mich für eine Stelle als Economic Analyst in seinem Thinktank für U.S. Senators beworben. Was war Ihr einprägsamstes Erlebnis während eines…

Im Katholischen Krankenhaus „St. Johann Nepomuk“ in Erfurt werden Termine für die Sprechstunden künftig online gebucht und verwaltet. Das Krankenhaus vereinfacht so das Terminmanagement für Patienten und Mitarbeiter gleichermaßen.  Das Krankenhaus „St. Johann Nepomuk“ Erfurt führt die digitale…

Die Schüchtermann-Klinik in Bad Rothenfelde hat unter dem Leitmotto „Sie liegen uns am Herzen“ ein umfassendes Personalmarketing-Konzept initiiert, um dem Fachkräftemangel in der Pflege entgegenzuwirken.

Die Zeit der Weiterbildung ist unter jungen Medizinern in etwa so beliebt wie eine polare Kaltfront im August. Die auf fünf Jahre angelegte Qualifizierung zum Facharzt, die sich heute zumeist direkt an das Medizinstudium anschließt, gilt als unstrukturiert und inhaltlich überfrachtet. Kritiker monieren…

In Bayern herrscht Vollbeschäftigung. Die robuste Wirtschaft verschärft den Fachkräftemangel in der Pflege. Eine höhere Bezahlung könnte das Problem lindern. Doch während in Berlin die Politik über eine bessere Anerkennung der Pflege redet, blockieren Landespolitiker echte Fortschritte. Die Tür zum…

Für Medizincontroller und Kodierfachkräfte gibt es bislang keinen standardisierten und durchgehend qualitativ hochwertigen Ausbildungsweg. Die Consus Akademie hat erstmals Klinikmitarbeiter, die in der Kodierung tätig sind, zu ihrem Ausbildungsstand, Fortbildungsbedarf und Gehalt befragt, um zu…

China als Lösung des Personalmangels – kann das funktionieren? Junge Chinesen haben eine klare Vorstellung für ihr Leben. Nur mit der richtigen Unterstützung, viel Geduld und Offenheit einer fremden Kultur gegenüber können deutsche Krankenhäuser es schaffen, sehr zuverlässige, äußerst fleißige und hart…

Die Pflegeausbildung im Reich der Mitte hat Nachholbedarf, um die wachsenden Ansprüche der Bevölkerung in der Gesundheitsversorgung zu erfüllen. Deutschland mit dem dualen Bildungssystem kann dabei ein guter Partner sein.  Seit einigen Jahren forcieren China und der Westen die Zusammenarbeit im…

Die Fluktuation im oberen Management deutscher Krankenhäuser hat ein außerordentliches Maß angenommen. Die Autoren haben in einer Umfrage unter Krankenhausmanagern im Frühjahr dieses Jahres untersucht, ob deren Wechsel aus einer unbefriedigenden Arbeitssituation, im Konflikt zwischen Ökonomie und Ethik…

Über Zielvereinbarungen lassen sich Leistungsanreize setzen und so die Verwirklichung von Projekten im Krankenhaus fördern. Doch nicht alles ist erlaubt. Und die anwaltliche Praxis offenbart ein hohes Fehlerpotenzial und eine verbreitete Unkenntnis der Arbeitgeber über die mit dem Abschluss solcher…

An der Uniklinik Aachen sind alle Neuverträge für leitende Positionen nach einer einheitlichen Struktur aufgebaut. Diese gliedert die Vergütung in einen fixen und einen variablen Teil und berücksichtigt auch das wirtschaftliche Gesamtergebnis des Hauses. Leistungsbezogene Zielvereinbarungen indes gibt…

Zielvereinbarungssysteme als Instrument der Personalführung gibt es nicht nur im Krankenhaus. Dort sorgen sie allerdings, besonders bei Verknüpfung mit leistungsorientierter Vergütung als Boni für leitende Ärzte, für Furore. Schlagzeilen wie „Chefarztverträge gefährden Ihre Gesundheit“ riefen auch die…

Krankenhäuser sind einem permanenten Konflikt ausgesetzt: Einerseits führte die Etablierung des DRG-Systems zu einer stärker betriebswirtschaftlichen Ausrichtung, andererseits können betriebswirtschaftliche Ziele nur sehr begrenzt dem leitenden Personal vorgegeben werden. Vor allem der Verzicht auf…

Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf erhebt Kennzahlen für eine kontrollierte, nachhaltig beschäftigtenorientierte Personalpolitik, um die Personalzufriedenheit zu erhöhen und die Personalbindung zu verbessern. Ein strategisch ausgerichtetes und operativ bedienendes Personalmanagement ist in…

Die Chefarzt-Reputation hat für viele Krankenhausverantwortliche subjektiv eine hohe Bedeutung. Dass sie tatsächlich das Ansehen von Fachabteilungen oder eines Krankenhauses, Patientenentscheidungen für einen stationären Aufenthalt und die Zahl der Einweisungen niedergelassener Ärzte beeinflusst, zeigen…

Modernes Personalmanagement ist ohne ein entsprechendes Controlling nicht mehr denkbar. Dazu gehören die strategische, quantitative und qualitative Personalbedarfsplanung sowie Benchmarks unter anderem für Personalkosten und -besetzungsquoten. Personalrecruiting, -entwicklung und -bedarf benötigen eine…

Über den Erfolg der Digitalisierung im Krankenhaus entscheidet nicht nur die richtige Wahl der Hard- und Software, sondern auch die Fähigkeit, die eigenen Mitarbeiter für diesen Prozess zu gewinnen. Das Evangelische Krankenhaus Mettmann bewältigte dies unter anderem mit sukzessiver Vorgehensweise sowie…

Produktivität und Effizienz des im Krankenhaus eingesetzten Personals sind aus betriebswirtschaftlicher Sicht regelmäßig zu analysieren. Benchmark-Kennzahlen allein, wie Personalkosten je Casemix-Punkt, haben jedoch wenig Aussagekraft, um Fachbereiche zu vergleichen. Auf der Erlösseite haben die…

Die Messung der Personalproduktivität ermöglicht es dem Kostenmanagement, die knappen personellen und finanziellen Ressourcen effizient einzusetzen. Die Berner Hirslanden Klinik Beau-Site in der Schweiz misst diese in ihren Abteilungen und nutzt die Messgröße als einen von vielen Indikatoren zur…

Attraktiver Arbeitgeber zu sein, wird für viele Kliniken zum Überlebensfaktor. Dem Personalmanagement kommt hierbei eine Schlüsselrolle zu, sind unsere Autoren überzeugt. Sie skizzieren, wie eine konsistente Strategie für die Markenbildung aussehen sollte, benennen die wichtigsten Handlungsfelder sowie…

Mit dem Projekt „FacharztPlus“ macht das Universitätsklinikum Münster zusammen mit der Managementberatung zeb die Einkommen von Krankenhausärzten vergleichbar und untersucht deren Bedeutung für die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Dabei müssen aus Krankenhaussicht die entstehenden Personalkosten…

Leser von Stellenanzeigen brauchen oft nur Wimpernschläge, um sich einen ersten Eindruck zu verschaffen. Doch was genau wirkt auf potenzielle Bewerber und weckt Neugier? Worauf Krankenhäuser beim Schreiben und Gestalten von Stellenanzeigen achten müssen, damit deren Wirksamkeit kein Zufall bleibt.  …

Im Clinotel Krankenhausverbund wird ein Compliance Management System entwickelt, mit dem die Krankenhäuser den Anforderungen des Antikorruptionsgesetzes gerecht werden und sich so vor Korruption, Bestechung und Bestechlichkeit schützen. Dazu gehört auch die Gestaltung der Kooperation zwischen…

Der zweite Gesundheitsmarkt mit all seinen Dienstleistungen reagiert auf den demografischen Wandel, während der erste Gesundheitsmarkt in seiner starren und unflexiblen Struktur weiter abgehängt wird. Um zu überleben, sind Institutionen jedoch gezwungen, sich lernend zu verändern – folglich proaktiv mit…

Flexibel, effizient, zeitgemäß: Gerade Krankenhäuser kommen an digitalen Lernangeboten nicht mehr vorbei. Fünf Vorteile des E-Learnings, erzählt am Beispiel des Gesundheitskonzerns Vitos, der gerade dabei ist, die noch junge Methode der Weiterbildung konzernweit einzuführen und dabei manche Hürde…

Eine Vorlesung der Medizinischen Soziologie, drittes Semester: Ob Ärztinnen überhaupt eine Chance auf Führungspositionen hätten, fragt eine Studentin. Sie würde „oben“ immer nur Männer sehen und sich darüber ärgern, dass Patienten Ärztinnen eher mit „Schwester“ assoziieren. Für die Medizinsoziologin Dr.…

Viel mehr Unternehmen sollten die Chancen eines Personalberichtes nutzen und so ihre Leistungen kommunizieren, meint Prof. Dr. Christoph Beck von der Hochschule Koblenz.  Wie wichtig ist ein Personalbericht für ein Unternehmen?  Ein Personalbericht eignet sich gut zur Kommunikation gegenüber den Stake-…

Eigentlich ist so ein Auslandsaufenthalt wie Pilgern: Man lernt viel über andere und sich selbst und kommt irgendwie positiv verändert zurück. Nicht nur persönlich, auch beruflich. Denn profitieren müssen letztlich die Arbeitgeber, die für den Aufenthalt Aufwand und Kosten auf sich nehmen.…

Angehende Mediziner müssen gut kommunizieren können und teamfähig sein, sagt Dr. Carsten Leffmann, Ärztlicher Geschäftsführer der Ärztekammer Schleswig-Holstein. Außerdem sollte man das Medizinstudium neu ordnen und über horizontal durchlässige Bildungskonzepte nachdenken, rät er im Interview. Herr Dr.…

Wer als Migrant in Deutschland Arzt werden möchte, muss zäh an diesem Plan festhalten. Zum einen ist die Legitimation der Ausbildung schwierig. Zum anderen gelten je nach Bundesland unterschiedliche Anforderungen für Sprachkenntnisse. Gleichzeitig sind Mediziner aus dem Ausland so gefragt wie nie zuvor.…

„Typischer Bürojob, wie in einer Behörde“ – bei jungen Berufseinsteigern hatten Krankenkassen oft ein Imageproblem. Zu Unrecht: Mit internen Karriereprogrammen halten sie mittlerweile dagegen und versuchen, talentierte Leute zu gewinnen. Stefanie Gödecke hat schnell gemerkt, dass es weitergehen musste.…

Während die Politik noch über die Reform der Pflegeausbildung streitet , bildet die Wannseeschule Berlin längst generalistisch aus. Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen tragen das Modell mit. Besuchsort Viel bessere Lagen gibt es nicht: Berlin mit Blick auf den Wannsee, schöne Villen ringsum, Natur,…

Führungskompetenz ist für ärztliche Leitungskräfte von wachsender Bedeutung. In Zeiten, in denen der Spagat zwischen Ökonomie und guter medizinischer Versorgung den Mitarbeitern immer mehr abverlangt, tritt dieser Aspekt mehr und mehr in den Vordergrund. Die in der Praxis tätigen Führungskräfte stehen…

Das Institut für Radiologie, Neuroradiologie und Nuklearmedizin der Barmherzigen Brüder Regensburg setzt im Kampf gegen den Fachkräftemangel auf kolaborative Fortbildung: Ärzte und Medizinisch-Technische Röntgenassistenten verbessern ihre Fähigkeiten kontinuierlich. Ein Zwischenfazit nach einem Jahr…

In den Ferien bittet das UKE in Hamburg nicht ins Dschungel-, sondern ins Sommercamp: Die Kinderbetreuung in der schulfreien Zeit ist nur einer von vielen Gründen, warum das Krankenhaus vom Bundesfamilienministerium als vorbildliches Unternehmen für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ausgezeichnet…

Krankenhäuser haben vielfältige Möglichkeiten, ihren Beschäftigten eine bequeme und bezahlbare Anreise zu ermöglichen, meint Stefan Haendschke vom Auto Club Europa (ACE).  Viele Krankenhäuser leiden unter chronischer Parkplatznot. Wie kann man ihnen helfen? Eine Parkplatznot zeigt vor allem, dass viele…

Da kein Platz für neue Parkplätze vorhanden war, wählte das Katharinen-Hospital in Unna einen anderen Weg und motivierte seine Mitarbeiter, auf Zweiräder und ÖPNV umzusteigen. Das Angebot wird gut angenommen und wurde jüngst mit dem HR Excellence Award 2016 des Human Resources Manager ausgezeichnet. …

Der MRSA-Skandal im Sommer 2013 erschütterte das Helios Klinikum Duisburg (HKD), auch die Patientenzahlen brachen ein. Doch der Standort packte an, brach alte Strukturen auf und positionierte die Krankenhaushygiene neu. Heute zählt das Haus zu den Hygiene-Spitzenreitern im Helios-Konzern. Im Sommer…