Als Einweiser sichern die niedergelassenen Ärzte einem Krankenhaus bis zu 90 Prozent seiner Auslastung und können deshalb als eine der wichtigsten Kundengruppen angesehen werden, zumal wenn künftig nach der Einführung der DRG die richtigen Krankheitsbilder für die Kliniken bedeutender sind als die Menge der behandelten Patienten. Die regelmäßige Information dieser Kundengruppe schafft Kundenbindung, wie ein Beispiel aus der Praxis zeigt.
Im konkreten Beispiel eines Zuweisungsmanagements, das…
