Längst ist die Bedeutung des Marketings in der Theorie bekannt und unumstritten, doch die Realität in vielen Krankenhäusern zeigt, dass unternehmerisches Denken sich noch nicht durchgesetzt hat. Ohne konkrete Ziele, ohne strategische Planung und ohne qualifizierte Mitarbeiter kann Marketing nicht betrieben werden. Allein der Wunsch, „überleben zu wollen“, reicht nicht aus, um im Konkurrenzkampf erfolgreich zu bestehen
Entgegen einer noch weit verbreiteten Ansicht ist Marketing in nahezu allen…