Die richtigen Hebel nutzen

Rechtliche und politische Veränderungen beeinflussen Marktbedingungen. In der Industrie hat sich Lean-Management bewährt, um flexibel und erfolgreich darauf zu reagieren. Dieses Konzept lässt sich auch auf das Krankenhaus übertragen. Wertschöpfung und -steigerung sind demnach nicht nur durch Optimierung nach Kostenträgervorgaben möglich. Die Lean-Prinzipien Kundenorientierung und Mitarbeiterorientierung berücksichtigen auch Patienten- und Unternehmensperspektiven und erfassen das Krankenhaus…