Der Einsatz mobiler Endgeräte, wie Smartphones und Tablets, in Social Media-Kanälen nimmt stetig zu. Das Klinikum Bielefeld nutzt das Potenzial von „Mobile Health" und bietet zusätzlich zu eigenen Auftritten in sozialen Netzwerken eine Krankenhaus-App mit einer Vielzahl von Anwendungen an.
Die meisten Kliniken erkaufen sich nur Präsenz in den sozialen Medien, statt sich Relevanz zu verdienen. Im Umgang mit Facebook, Twitter, App Co. gibt es zurzeit oft nur blinden Aktionismus. Die Instrumente…