Navigator, Berater, Zahlenjongleure – Controller sollen so vieles sein. Die Autoren beschreiben, warum es notwendig ist, sie als Businesspartner im Krankenhaus zu verstehen. Ihre Aufgabe sei es, die Qualität von Entscheidungen zu verbessern und dafür zu sorgen, dass die gewählte Alternative die größtmögliche Wirtschaftlichkeit bei akzeptablem Risikolevel liefert. Und natürlich Zahlen richtig zu erklären und einzuordnen – denn Zahlen sprechen nicht per se für sich.
Das Bild vom Controller als…