Auch das Chaos lässt sich steuern

  • Strategie
  • 01.05.2011
Ausgabe 5/2011

Gesundheits Wirtschaft

Ausgabe 5/2011

In Krankenhäusern geht es beinahe zu wie im Ameisenhaufen. Kolonien von fleißigen Mitarbeitern befördern Waren durch Flure, Treppenhäuser, Küchen und Behandlungsräume. 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Mehr und mehr Häuser beginnen die Prozesse allmählich zu verstehen und zu verbessern. Eine Reportage aus dem Eisenacher St. Georg Klinikum.

Gleich an seinem ersten Arbeitstag stand der frisch gebackene Betriebswirt Steffen Winter vor vollendeten Tatsachen: Sein Chef, der Geschäftsführer…

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