Ein Großteil der Patienten ist laut einer Umfrage mit den Suchergebnissen zu Gesundheitsinformationen im Internet zufrieden. Bei einer Umfrage im Auftrag der Bertelsmann Stiftung gaben 52 Prozent an, mit den Suchtreffern immer oder meistens zufrieden zu sein. Selten zufrieden waren hingegen nur zwei Prozent der Befragten. Die Analyse zeigt außerdem: Das Internet zählt nach Gesprächen mit Ärzten und Angehörigen oder Freunden zu den drei am häufigsten herangezogenen Informationsquellen in Gesundheitsfragen. Wie ergänzende Interviews für die Untersuchung ergeben haben, nutzen Patienten die Internetsuchmaschine vor allem um ärztliche Empfehlungen zu überprüfen und sich über Behandlungsalternativen zu informieren. Auch um sich mit anderen auszutauschen und emotionale Unterstützung zu erhalten, werde das Webangebot genutzt.
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