Spielregeln für die Reputation

Patientengewinnung und -bindung werden für Krankenhäuser immer wichtiger, um wettbewerbs- und damit überlebensfähig zu bleiben. Eine herausragende Reputation ist hierfür unerlässlich. Compliance- und Ethik-Strategien und die damit einhergehenden Maßnahmen stellen ein aktives Handlungsinstrument für das Krankenhausmanagement dar, sich im immer stärker werden Wettbewerb zu differenzieren und die Krankenhausmarke mit so wesentlichen Attributen wie Integrität, Sicherheit und Stabilität…