Wer sich zu spät um die interne und externe Markenführung und Markenklarheit kümmert, wird zu den Verlierern im Markt gehören. Jedem Krankenhaus hilft der „Quickcheck", der Defizite in Marketing und Kommunikation aufdeckt und erste Hinweise auf Verbesserungen gibt. Gegenüber Patienten, Einweisern, Mitarbeitern und der allgemeinen Öffentlichkeit muss sich das Haus klar positionieren. Das ist ein komplexer Prozess.
Unzählige Beispiele aus anderen Branchen zeigen: Das A und O sind eine…