Der einweisende Arzt als wichtigster Kunde

Von der Kontaktpflege zum Einweisermanagement

  • Strategie
  • 01.04.2010

Die Notwendigkeit einer nachhaltigen Beziehung zu Einweisern erfordert bei limitierten Ressourcen einen neuen Ansatz. Die individuelle, nicht abgestimmte Kontaktpflege muss schrittweise durch systematisches und professionelles Einweisermanagement abgelöst werden. Dieser Herausforderung hat sich der Klinikbetreiber Mediclin in einem Pilotprojekt angenommen.

Der Wettbewerb innerhalb des Gesundheitsmarktes bringt für das einzelne Krankenhaus die Notwendigkeit mit sich, von Patienten,…

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