Jeder Praktiker in Industrie und Dienstleistungssektoren weiß: Produktkostensenkung ist eine Daueraufgabe. Im Gesundheitswesen wird oft vermutet, dass eine Produktkostensenkung in Form von Fallkostensenkung qualitative Verschlechterungen in Medizin, Pflege und Verwaltung nach sich zieht. Das Qualitätsmanagement sieht es anders: „Senkt man die Kosten, so wird sich die Qualität verschlechtern. Erhöht man die Qualität, so werden sich die Kosten senken!“
Der zweite Satz, dass man durch…
