Die konsequente Patientenorientierung wird in Zukunft von zwei Entwicklungen geprägt sein: von Convenience und Mastery. Die Ziele sind hierbei, dem Patienten den Aufenthalt im Krankenhaus möglichst angenehm zu gestalten und ihn zum eigenmächtigen Handeln und Entscheiden zu befähigen. Die Konzepte der integrierten Leistungsketten und des Patienten-Empowerments eignen sich zur Umsetzung der Ziele.
Integrierte Leistungsketten erleichtern dem Patienten die Wege
„Integration“ ist das neue…