Lange Erstellungszeiten von Arztbriefen binden intern erhebliche personelle Kapazitäten im Arztdienst und in Schreibsekretariaten; lange Übermittlungszeiten der Befundschreiben an nachstationär behandelnde Arztpraxen stören die Behandlungskette der Patientenversorgung, verärgern niedergelassene Ärzte. Die Systemanalyse ermöglicht einen detaillierten Einblick in Prozessabläufe und hilft Lösungskonzepte zu entwickeln.
Das Untersuchungsgebiet wurde auf sieben bettenführende Abteilungen…