Krankenhausmanager müssen messen und zählen, um zu urteilen. Aber vor allem müssen sie einen zielführenden Diskussionsprozess steuern. Denn der alleinige Fokus auf nackte Zahlen ist gefährlich und kann zu Fehlentscheidungen führen. Von Dr. Stephan Balling
Zählen, Wiegen, Messen: Betriebs- und Volkswirte wollen die Dinge quantifizieren. Denn auf Basis von Daten lässt sich fundiert entscheiden. „Führen nach Zahlen“ lautet der simple Management-Ansatz. Doch der einseitige Fokus darauf kann leicht…
