Benchmarking in der Reha ist ein weitgehend unbeschriebenes Blatt. Einrichtungen und Leistungen sind schwer vergleichbar, Transparenz in der sehr partikulierten Branche nur schwer herstellbar. MediClin-Vorstand Ulf Ludwig versucht, einen kleinen Lichtschimmer in die Blackbox zu bringen.
Sehr geehrter Herr Ludwig, warum gibt es zum Benchmarking in der Reha so gut wie keine Literatur?
Da fallen mir viele Gründe ein. Zuvorderst sehe ich das Problem, dass man für ein Benchmark erst einmal wissen…
