„Finden Sie das passende Krankenhaus“, „Wir finden die passende Klinik“ oder „Die beste Klinik finden“ – mit diesen Versprechungen locken Krankenhausportale wie die Weisse Liste, der AOK-Gesundheitsnavigator, das Deutsche Krankenhaus Verzeichnis und einige mehr Patient:innen auf ihr Portal. Doch die Portale sind nur eine überschaubare Hilfe. Sie wirken wie in der Zeit stehen geblieben. Eine Rundumerneuerung ist nötig.
Die Basis der Krankenhausportale bilden in aller Regel die…