Seit vielen Jahren kümmern sich in der Universitätsmedizin Essen verschiedene Bereiche systematisch um die Bedürfnisse der Patienten und ihrer Angehörigen – nehmen sie im Dialog auf und setzen Projekte gemeinsam zum Beispiel mit Patientenbeiräten um. Der Ansatz: mit den Menschen sprechen statt über sie. Für dieses vernetzte, patientenzentrierte Gesamtkonzept gab es den Award Patientendialog.
Für die Universitätsmedizin Essen (UME) ist die Patientenzufriedenheit sowie das Erleben der…
