Ein Großteil der gesetzlichen Krankenversicherer in Deutschland hat bereits ein Prozessmanagement eingeführt. Aber: Dessen vollständige Integration in die Unternehmensstrategie ist bei der Mehrzahl noch nicht erreicht. Dabei könnte damit viel Geld gespart werden. Dies hat eine KPMG-Studie ergeben, die das Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen als repräsentativ bezeichnet.
Schwachstellen aufdecken und systematisch ausmerzen, Servicequalität erhöhen, Kosten senken – wer als…
