Krankenhäuser können über Social-Media-Plattformen gezielt mit gegenwärtigen und künftigen Patientengruppen sowie Ärzten kommunizieren. Die Autoren haben die von Krankenhäusern am häufigsten verwendeten Kommunikationskanäle untersucht und geben Handlungsempfehlungen, wie mithilfe eines spezifischen Marketingmix Adressaten zielgerichtet angesprochen werden können.
f&w 2/2013, Seiten 203-205
Zu den wichtigsten Vertretern der Social Media in Deutschland gehören die teilweise bereits…
