Krankenhäuser setzen zunehmend Managementsysteme zur Prozessverbesserung ein. Insbesondere die Logistik im Krankenhaus erlaubt ein standardisiertes und planvolles Vorgehen zur Steigerung der Wertschöpfung. Lean Management, Six Sigma und die neuartige Kombination beider Konzepte zeigen vielfältige Möglichkeiten auf, personenbezogene Prozesse effizienter zu gestalten und die Produktivität zu steigern.
Managementmethoden und Werkzeuge aus der Industrie finden seit Jahren Anwendung im…