Nichts ist so gut, als dass es nicht zu verbessern wäre. Das gilt auch für den Klinikalltag. Die Prozesse im Gesundheitswesen sind weit vom Optimum entfernt. Die Psychiatrie zeigt, wie es besser geht. Sie steigerte die Fallzahl in gut fünf Jahren bei gedeckeltem Budget um ein Drittel. Mancher missversteht die Optimierung als "Majestätsbeleidigung". Doch die Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie in Merxhausen ist ein Musterbeispiel für eine gelungene Prozessoptimierung.
Noch in den…