Auch wenn es Chefärzte und andere leitende Mitarbeiter nicht gewohnt sind: Die Verfolgung strategischer Ziele zählt zu ihren Kernaufgaben. Ein Krankenhaus-Geschäftsführer benötigt heute einen Kreis an Führungskräften, denen er bestimmte Aufgaben übertragen kann. Eine Möglichkeit, Verantwortung an die zweite Führungsebene zu delegieren, ist die Balanced Scorecard. Wie das Beispiel des Krankenhauses Bad Arolsen zeigt, sind bereits nach einem Jahr messbare Erfolge sichtbar, darunter auch…
Ziele setzen, messen und erreichen
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