Die Balanced Scorecard (BSC) wird im deutschen Krankenhaus zur Mode. Und das aus guten Gründen. Sie scheint für das Krankenhaus geradezu maßgeschneidert. Wer sich ernsthaft für ihre Einführung interessiert, sollte sich allerdings kostenträchtige Um- und Irrwege ersparen.
Eine Balanced Scorecard kann nur entwickeln, wer über eine Unternehmensstrategie verfügt (Abb. 1).
