"So werden die Letzten die Ersten und die Ersten die Letzten sein"

Mitarbeiterführung ist eine entscheidende – oder vielleicht die entscheidende Managementaufgabe. Das scheint uns eine Binsenweisheit zu sein. Aber wer beherzigt sie wirklich und reflektiert das eigene Handeln radikal? Die Amerikaner gehen mit solchen weichen Faktoren offenbar anders um als wir. Bernard L. Brown, Jr. hat in seinem Aufsatz den „Bottom-up-Ansatz" erläutert. Wir haben ihn für Sie, unsere Leser, übersetzt. Auf unserer Studienreise nach Amerika begegneten wir dem Autor des…