Keine Zeit, kein Geld, Angst vor dem Shitstorm: Viele Kliniken meiden die Kommunikation in den sozialen Netzwerken. Der Vergleich mit anderen Branchen zeigt, dass die Sorgen unberechtigt sind. Dafür lässt sich mit wenig Einsatz schon viel erreichen.
Zehn Millionen Menschen: So viele Nutzer erreichte im Mai dieses Jahres das Gertrudenstift Altenpflege mit einem einfachen Video über die Pflegehündin „Lotte“, die die Bewohner der stationären Einrichtung regelmäßig besucht. Den seinerzeit wenigen…