Grenzen überwinden

„Der Patient steht im Mittelpunkt“ – kaum ein Gesundheitsanbieter, der diesen Claim nicht mantraartig anführt. Doch in der Realität müsste man oft den Satz fortführen mit „und da steht er uns im Weg“. Unser Gesundheitssystem ist kleinteilig und sektorengeprägt, hierarchisch und besitzstandsorientiert. Für die Patienten bedeutet dies, dass sie im Fall einer Erkrankung wie in einem Labyrinth tagelang durch das System irren oder sich, wie es ein renommierter Professor kürzlich bezeichnete, wie eine…