Höhere Qualität, bessere Outcomes

Um Exzellenz zu fördern, braucht es eine Haltung – beginnend in der Führungsetage und bis in alle Ebenen der Organisation. So der Tenor der Diskussionsrunde „Exzellenz in der Pflege“ zum Auftakt des Pflegemanagementforums. Aufgabe der obersten Führung sei es, die nötigen Rahmenbedingungen zu schaffen, sagte Dr. Markus Horneber, Vorstandsvorsitzender der Agaplesion gAG. Die Pflegedirek­tion müsse „an den entscheidenden Stellen mitsprechen können“, forderte Franz Wagner, Präsident des Deutschen…