Wehret den Anfängen

Erinnern Sie sich noch, wie Sie früher ein Hotel gebucht haben? Sie haben dort angerufen oder ein Fax geschickt … Und heute: Wann haben Sie zuletzt in einem Hotel angerufen, um ein Zimmer zu buchen? Wir nutzen fast ausschließlich Online-Buchungsportale wie booking.com, HRS oder Trivago. Aber das kostet das Hotel Vermittlungsgebühren zwischen fünf und 20 Prozent. Was hat das mit Rehabilitation zu tun? Sehr viel, denn diese Entwicklung hat auch hier längst begonnen. Wir verlieren zunehmend die…