Mit der Hochleistungsmedizin steigen auch die Patientenerwartungen. Wer heute erkrankt, macht sich erst einmal selbst schlau und stellt das ärztliche Handeln zuweilen in Frage. Wenn Patienten klagen, geht es nicht nur um die Medizin, oft verhindert fehlende Kommunikation ein gutes Arzt-Patienten-Verhältnis.
Von Susanne Werner
Steigen die Patientenerwartungen mit der Leistungsfähigkeit der Medizin? Pastoralreferent Gerrit Schütt, Seelsorger des Uniklinikums Heidelberg, ringt lange mit sich,…