Was ist besser für das Krankenhaus: EFQM oder KTQ?

Für ein Krankenhaus sollte es selbstverständlich sein, den Qualitätsgedanken mit der Routine zu verweben und nicht einer – wie auch immer gearteten – „Qualitäts-Subkultur“ zu überlassen. Die Einrichtung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagements ist nicht nur nach § 135 a SGB V gesetzlich vorgeschrieben, sondern sie kann für eine Steigerung der Effizienz und Effektivität sehr nützlich sein. Wer sich, ob vom Gesetzgeber gedrängt oder aus freien Stücken, diese Prämissen zu Eigen macht und…