Multimediaausstattung, kostenlose Tageszeitung, besseres Essen: Mit Service- und Verpflegungsangeboten im Rahmen der Wahlleistung Unterkunft sorgen Kliniken nicht nur für höhere Patientenzufriedenheit, sie steigern damit auch ihren Ertrag. Immer mehr medizinische Spitzenversorger haben dies erkannt und setzen auf mehr Komfort. Ein Beispiel aus dem Uniklinikum Aachen.
Bis zum Jahr 2000 hatten Krankenhäuser mit den Entgelten für Ein- und Zweibettzimmer eine einfache und sichere Erlösquelle: Die…
