Die Dr. Becker Klinikgruppe nutzt digitale Prozesse, um auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Patienten vor, während und nach einer Reha einzugehen. Für jede Phase der Customer Journey hält das Unternehmen entsprechende Angebote vor. Ziel ist es, den Patienten an die Hand zu nehmen – auf seiner Reise durch die Rehabilitation.
Pro Jahr investiert die Dr. Becker Klinikgruppe 750.000 bis eine Million Euro in Projekte zur Digitalisierung sowie die dazugehörige Technik. Denn erstens „leben…
