Patientenbefragungen sind zum festen Bestandteil des Qualitätsmanagements deutscher Krankenhäuser geworden. Entsprechend wächst auch die Zahl der Anbieter. Für eine Klinikleitung stellt sich die Frage, bei wem die Leistung zu welchem Preis eingekauft werden soll. Die Kreiskrankenhaus Siegen gGmbH führte im Jahr 2002 parallel zwei Patientenbefragungen mit zeitlicher Überschneidung durch. Der Beitrag vergleicht aufgrund der praktischen Erfahrungen Verfahrensweisen, Ergebnisdarstellung, Nutzen…
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Das Kreiskrankenhaus Siegen vergleicht Stichtagsbefragung mit Befragung nach Krankenhausaufenthalt
Patientenbefragungen:aber welche?
f&w
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