Krankenhäuser sind einem permanenten Konflikt ausgesetzt: Einerseits führte die Etablierung des DRG-Systems zu einer stärker betriebswirtschaftlichen Ausrichtung, andererseits können betriebswirtschaftliche Ziele nur sehr begrenzt dem leitenden Personal vorgegeben werden. Vor allem der Verzicht auf leistungsbezogene Ziele nimmt der Klinikleitung aber ein wichtiges Instrument der Personalführung und ist betriebswirtschaftlich als Problem zu werten. Was also tun?
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