Er gilt als Papst des Process Mining, der niederländische Informatik-Professor Dr. Wil van der Aalst. Die Technologie entwickelte er bereits vor 20 Jahren, Krankenhäuser entdecken das Tool aber nur langsam für sich.
Herr Prof. Dr. van der Aalst, wie funktioniert Process Mining?
Process Mining zeigt, was in einem Unternehmen tatsächlich passiert. Häufig sind die Menschen sehr optimistisch und haben Vorstellungen von einem Prozess, der nicht der Realität entspricht. Happy Path nennen wir das.…
