IT und Emotion

Der Homo rationalis ist tot, es lebe der Homo emotionalis! Das haben die Automobilhersteller früh erkannt und zelebrieren diese Erkenntnis nun mit Slogans wie etwa „auto emoción“ einer bekannten Marke. Dass der Mensch seine Entscheidungen nicht allein auf Vernunft baut, wie es die Theorie der rationalen Entscheidung vorhersagt, ist demnach allseits bekannt. So berücksichtigt das in der Informatik bekannte Technologie-Akzeptanz-Modell (TAM) in seiner erweiterten Form als TAM3 ganz bewusst die…