Der falsche Chef

Vor zweieinhalb Jahren habe ich mit Verdacht auf Nasenbeinbruch am Wochenende die 116117 gewählt. Nachdem ich eine Viertelstunde in der Warteschleife hing, schickte mich die Telefonkraft ins Berliner Elisabeth Krankenhaus. Vor Ort stellte sich heraus, dass die Klinik keine HNO hatte und so musste ich in ein anderes Krankenhaus der Stadt weiterziehen. Dieses Erlebnis war kein Drama, aber es zeigt, wie es um die ambulante Notfallversorgung, die der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) obliegt,…