New Work im Krankenhaus

Selbstfürsorge ist kein Egoismus – sie ist die Basis für nachhaltige und gesunde Führung im Gesundheitswesen. Julia von Grundherr zeigt, wie sie gelingen kann.

Die Patientenaufnahme empathischer und verständlicher gestalten: Das geht mit der „Fly on the Wall“-Methode. Katharina Lutermann erklärt, wie es funktioniert.

In hektischen Arbeitsumfeldern bleibt oft keine Zeit für echtes Zuhören. Doch gerade in der Führung ist es entscheidend, sich auf die Perspektiven anderer einzulassen.

Innovative Methoden aus der Start-up-Welt können auch im Krankenhausmanagement wertvolle Impulse liefern. Gerade agile Ansätze wie der Build-Measure-Learn-Zyklus helfen dabei, neue Lösungen schnell zu testen und anzupassen.

Es gibt Momente, in denen es wichtig ist, Dinge infrage zu stellen – nicht destruktiv, sondern um neue Möglichkeiten zu eröffnen.

In Zeiten komplexer Herausforderungen im Krankenhausalltag ist es wichtig, den Fokus auf das zu richten, was wir wirklich beeinflussen können. Der Circle of Influence bietet eine hilfreiche Methode, um die eigenen Handlungsfelder klar zu definieren und konstruktiv zu bearbeiten. …

Wertschätzung gehört zu den Grundbedürfnissen von Mitarbeitern. Julia von Grundherr, Inhaberin von Spielraum Consulting, erklärt, wie ein Dankbarkeitstagebuch dazu beitragen kann, diese zu fördern.

Die Kommunikationsexpertin Julia von Grundherr zeigt einen Weg auf, wie komplexe Probleme im Klinikalltag strukturiert angegangen werden können.

Um Workshops effizient zu gestalten, muss auch Zeit für die Reflexion im Team und für die Abstimmung der nächsten Schritte eingeplant werden. Sonst bleibt meist alles beim Alten. Katharina Lutermann erklärt anhand einer Methode, wie das funktionieren kann.

Klinikleitungen können das System der Zusammenarbeit in ihrer Klinik auch selbst zukunftsweisend verändern und das Personal entlasten, weiß unsere Autorin Vera Starker und stellt drei Beispiele vor.

Die Herausforderungen, die auf Kliniken zukommen, sind eigentlich klar, betont Start-up-Managerin Katharina Lutermann. Ob KI, Telemedizin oder Fachkräftemangel: Jetzt gilt es vorzusorgen.

Es gibt sie überall: die Kollegin, die einem so gar nicht liegt, den unsympathisch-cholerisch-narzisstischen Chef, die renitente Mitarbeiterin.

In Projekten mit vielen Beteiligten gibt es viele Möglichkeiten für Reibungen und Störungen. Auch wenn das Ergebnis gut ist, sollte man gemeinsam Rückschau halten. Julia von Grundherr gibt eine Anleitung.

Die Tische raus, das Podium verwaist, Stühle im Kreis aufgestellt: Die ungewohnte Möblierung dieser Session machte gleich klar, dass es um Austausch und gemeinsames Erkunden geht – und nicht um Frontalbeschallung.

Würde man die Top-10-Begriffe wählen lassen, die Mitarbeitende im Krankenhaus nicht mehr hören können, so wäre „Change-Projekt“ sicher dabei. Überall in der Klinik soll und muss transformiert, verändert und erneuert werden. Laut der Change-Fitness-Studie von Mutaree, die seit 2010 durchgeführt wurde,…

Eines der wichtigsten New-Work-Prinzipien ist, Mitarbeitenden mehr Selbstverantwortung und Freiheit in ihrer alltäglichen Arbeit zu ermöglichen. Für Führungskräfte bedeutet das, Verantwortung abzugeben und so Partizipation zu ermöglichen. Delegation ist im Gesundheitswesen zwar verbreitet, sie wird aber…

Selbstständig und flexibel arbeiten, zu unterschiedlichen Zeiten an jedem Ort – im Krankenhaus ist das nur begrenzt möglich. Doch digitale Tools wie eine Dienstplanungs-App und virtuelle Konferenzen geben dem Personal die von New Work geforderte Selbstbestimmung und Freiheit ein Stück weit zurück. …

Es sei an der Zeit, in Kliniken einen Diskurs über Arbeitsauffassungen, Menschenbilder und Lebenswelten zu führen, schreibt unsere Autorin. Denn der Ruf nach stärkerer Beteiligung und gelebter Diversity im Klinikalltag wird lauter, bei gleichzeitigem Anspruch der Generationen Y und Z auf eine…

Zu wenig Personal, zu wenig Zeit, zu wenig Sinnhaftigkeit – darüber klagen die Workshopteilnehmer unserer Autorinnen regelmäßig. Die Methoden des New Work, des Neuen Arbeitens, sollen diesem Mangel entgegenwirken. Bislang steckt die Demokratisierung von Arbeit in Kliniken noch in den Kinderschuhen. Die…

Auf den ersten Blick passen ein straff organisierter Klinikbetrieb und die freien, demokratischen, selbst organisierten Methoden des Neuen Arbeitens so gar nicht zusammen. Aber letztlich funktioniert auch ein Krankenhaus durch Teamleistungen. Welche Kraft von Teams ausgehen kann, die sich selbst und…

New Work. Vielleicht geht es Ihnen so wie am Anfang mir: Bloß nicht schon wieder eines dieser Buzzwords, mit denen Berater sich eine goldene Nase verdienen und Manager das Image ihres Unternehmens großspurig aufpolieren! Hinter der schönen Fassade läuft dann vermutlich doch noch derselbe alte Trott. Und…

„New Work“ stellt die Arbeitswelt auf den Kopf. Das Modell setzt den Fokus auf Individuen, Interaktionen und Kundenzusammenarbeit. Werte statt Methoden stehen im Vordergrund – für unsere Autoren ein überzeugendes Konzept.

Das neue Arbeiten, „New Work“, ist in aller Munde, hat aber als Konzept bislang nur begrenzt Eingang in den Gesundheitssektor gefunden. Zu beobachten waren jüngst viele Veränderungen des Arbeitens im Zusammenhang mit der Covid-19-Pandemie. Eine telemedizinisch gestützte Parkinson-Tagesklinik zeigt, dass…