Strategie

Noch ist sich die jetzige Regierung nicht einig, in welchem Ausmaß die EU-Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern hier umgesetzt wird. Dass sie kommt, steht fest. Für Krankenhäuser bedeutet das nicht weniger, als in ein elektronisches Meldesystem zu investieren, interne Prozesse zu überprüfen,…

Klinikmanagern und Qualitätsexperten ist Avedis Donabedian mehr als ein Begriff. Bereits 1966 hat er das Basiskonzept zur Gliederung von Qualitätsaspekten in Struktur, Prozess und Ergebnis veröffentlicht und dieses 1980 zu einem prozeduralen Modell erweitert. Das vom Autor hier vorgestellte Modell…

Deutschlands Kliniken investieren in Wahlleistungsstationen. Mit dem angebotenen Komfort wollen sie höhere Abschläge mit den privaten Kassen vereinbaren, sich aber auch vom Wettbewerb absetzen. Auf lange Sicht profitieren davon auch die Normalstationen.

Qualitätskennzahlen sind für die Steuerung der Qualität einer Klinik unerlässlich. Um zeitnah Einfluss auf die üblicherweise jahresbezogen ausgewerteten Ergebnisse nehmen zu können, ist aber ein unterjähriger Austausch darüber notwendig – zwischen Geschäftsführung und medizinischen Führungskräften. Die…

Wie lief Ihr erstes Einstellungsgespräch? Nach dem Studium in Münster habe ich mich bei einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft vorgestellt, die sich auf Krankenhäuser fokussiert hatte. Es war mein Glück, dass ein Teil der Mandate in Nordwestdeutschland gerade durch den Ausstieg eines Partners verloren…